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平安保险如果在国外有境外风险，可以进行理赔。平安境外保险理赔程序:第一步，拨打平安国报电话95511报案。第二步，准备相关索赔材料。在这个过程中，工作人员会告诉你需要准备哪些理赔材料。下一步是办理理赔手续。把材料带到平安门店就行了，门店地址可以打95511。第四步，是复习阶段。如果材料属实，确实属于保险责任范围内的事故。平安保险本公司将在补偿协议达成后10日内支付赔偿金。只要手续齐全，平安保险公司承诺3天内赔付，一般一天内。

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