保险业有了3.15标志赔付基金解决车险争议

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保险业有了3.15标志赔付基金解决车险争议

        从中国消费者协会获悉，今后凡是投保“神行车保”的被保险人，如与太保产险就保险责任的认定发生小额消费者权益争议，索赔金额在1000元以上，10万元以下的，可向消协提请调解以保证受损的消费者权益得到依法、及时、公正地解决。

    这是因为中国太平洋财产保险股份有限公司推出的“神行车保”系列产品，经中国消费者协会审核，被正式许可使用《3·15标志》。“神行车保”因此成为国内第一个获得中消协许可使用《3·15标志》的保险品牌。

    太保产险负责人介绍说，太保以申请使用《3·15标志》为契机，主动将“神行车保”纳入中消协的监督范围，按照《3·15标志》使用要求，维护消费者的合法权益，太保产险将自愿接受和服从消协的调解意见。为确保上述承诺的有效落实，经中消协批准，太保产险专门设立由中消协和太保公司共同监管的额度为500万元人民币的“‘神行车保’消费争议赔付专项基金”，专门用于发生上述消费者权益争议后的调解处理，使消费者能真正实现放心消费。

    太保产险将随时接受中消协对“神行车保”系列产品的监督调查，并由中消协将调查结果向社会公告，如调查结果达不到承诺标准或不符合国家有关规定，损害了消费者的权益，将自愿接受终止《3·15标志》使用资格的协议约定。

    据悉，此前全国共有25家不同行业的企业产品获准使用《3·15标志》。

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