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新华人寿北京分公司续期业务稳步攀升

 
     近日,记者从新华人寿北京分公司获悉,截至日前,该公司2004年已完成续期保费3.29亿元,超额完成计划任务的8%。
  续期业务的达成率是保险公司新契约业务质量的直接反应,也是保险公司永续经营的关键指标,更是客户对保险公司满意度和忠诚度的直接体现。新华人寿北京分公司几年来凭借良好的公司声誉和优秀的业务品质,续期业务量一直稳步攀升。
  今年以来,新华人寿北京分公司续期业务围绕公司中心工作,制定了详尽的工作计划,从业务推动、督导训练、业务流程等多个环节着手,有效地促进了业务开展。在业务推动上,一是年初结合业务特点及人员实际制定出切实可行、行之有效的业务激励措施;二是出台各类业务管理办法,完善管理措施,从制度上抓关键点,解决业务问题,取得了良好的作业效果;三是形成二级督导管理体系,从组织架构上保障了业务的开展,加大了督导管理力度。在业务培训上,着眼于创建培训架构,包括课程、队伍和管理三方面内容,以规范培训管理,加强培训策划及组织实施功能,完善对培训内容的评估和培训结果追踪,逐步形成合理有效的培训管控体系。在业务流程上,本着“服务客户、支持一线”的工作原则,整合规范业务流程,积极创新,大大提高了工作的时效、质量,受到了业务人员的欢迎。
 
 

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