签保单10日内可无条件退保

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签保单10日内可无条件退保

近期记者接到不少市民投诉，称自己去银行办理储蓄业务，却被业务员劝说购买各类保险理财产品，很多人经受不住业务员描绘的高收益诱惑，当场签下保单，回家仔细一算才发现并不划算，面对这种情况，消费者该如何处理？

　　记者从业内人士处了解到，投保人、被保险人签收保单后10天内，均可无条件向保险公司要求退保，不收取任何费用。

　　口头申请无效

　　据了解，投保人购买保险后有10天的“犹豫期”，即在投保人或被保险人签收保险单后10日内，如果觉得后悔，或者对所购买的保险不满意，可以无条件要求退保。

　　中国人寿广东分公司有关人士告诉本报记者，根据保险合同，如果客户在犹豫期内退保，保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，且不得收取其他任何费用。但如果投保前，被保险人已经接受了保险公司进行的免费体检，那么退保时则要扣除相应的体检费用。

　　中德安联广东分公司有关人士表示，该公司会在签署投连险保单时让客户作出选择，投资资金是在保单签署后就进入投资账户还是在犹豫期结束后再进入账户。如果是前者，则犹豫期内出现的账户资产变化均由投保人自己承担，保险公司只扣除投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用，而不扣减销售保单所产生的佣金和管理费。

　　保险专家提醒消费者，投保人或被保险人在收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，因为保险公司对犹豫期的认定是以回执日期为起始日进行计算。经过犹豫期后，保险公司开始对投保人或被保险人进行风险管理，同时产生管理费用。退保时，保险公司会将这部分管理费用扣除。因此超过犹豫期后，退保越早投保人或被保险人的损失也就越大。需要注意的是，办理退保时，投保人或被保险人要以书面形式通知保险公司，口头申请无效。

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