| >>首页 >> 保险行销策略 >> 从业讲述:专业和真诚是成功的关健 |
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读工程专业的宁智强毕业后,先后从事过建筑装饰、广告、律师事务所行业,还当老板,但没有在那个行业工作时间长的。用宁智强的话来说,当时的我比较负面和消极,根本没有人生奋发的目标,是保险改变我的一生。 不要考虑自己的利益 "虽然我入行不久,但我已经将保险当成我的终身事业。"宁智强2005年才进入保险公司,醒悟的他终于把自身的潜能全部发挥了,一年一个台阶;第一年就获得了新人"先锋奖",今年又晋升为业务主任。当他回顾自己的优秀业绩的时候,他脸上泛得了一丝的激动和满足。在进入保险业之后,他曾为自己定下了一个又一个的目标,经过自身的努力,最终实现了诺言。 对于过去的成功,宁智强只是把它视为对过去付出的肯定。宁智强在谈起自己的保险销售经理时,真诚地说道:"我的保险营销理念就是:帮助别人,成就自己!"非常简短的一句话却概括了一个优秀代理人真实的事业生涯。"其实,对于保险代理人来说,定位是很重要的,我觉得我是在帮人家,我不是一个推销员,我不会将产品硬塞给客户。"正是这种需求式的营销方式才让宁智强在迈进保险业的第一步就旗开得胜。 "作为一个保险销售人员,首先要学会尊重自己,只有自己先尊重自己,客户才会尊重你。在销售保险时,要多从客户的角度和利益出发,不要考虑自己的利益。"虽然现在社会上有些人对保险业还不够了解,不够认同。但宁智强总是针对不同层次的客户,运用不同的语言技巧,用自己的专业知识和真诚态度去感染他们。 感动可以创造一切 每个人周围都有不少于250个人组成的人脉关系,怎么利用这种人脉关系开展业务呢?"要想吸引和留住客户最重要的就是真诚的服务,除了节日寄卡片,送一些小礼品外,平时客户有什么需求,能帮忙的我也会尽力帮忙,因为他们都是我的朋友!"在这个缺乏人情冷暖的社会,宁智强希望自己能为别人创造感动。只有感动了自己,才能感动别人;只有感动别人,客户才会将心交给自己。 今年,宁智强考取了注册财务策划师,为他的事业腾飞插上了新的翅膀。在为客户设计保险理财计划的时候,他也总是先从客户的角度出发,为他们度身定做保障计划。正是这种专业和真诚的态度,后来很多客户都成为他的好朋友,并主动为他介绍新客户。 "工作和生活是紧密相连的,有时候在公车上我也会跟身旁的人聊天,聊着聊着就成了朋友,即使他们暂时不需要买保险,但当他们需要买保险的时候,也会第一时间想起我"。 当"老爹主管"不容易 采访过程中,宁智强不时地接到组员的电话,对于每一个电话他都耐心的回复。"当自己做了业务主管之后,我才知道做主管真的不容易"。团队里事无巨细,他都要一一包揽。从增员到培训,从帮助组员跑腿送保单到激励组员,为他们排忧解难。宁智强现在把很多心思花在团队管理上,当组员展业失败时,他会主动耐心地帮助他们分析原因,是活动量不够,还是缺乏专业知识,抑或是沟通能力不强等等。 最有趣的是,宁智强的增员对象大多是三十多岁的家庭妇女。"首先,这份工作可以让她们跟社会多接触,不会使她们和社会脱节。另外,也可以使她们减轻家庭经济负担,增强自身的自信。"他不单处处为组员着想,还尽力地为组员提供各种帮助。有一次,有一个组员要参加公司的培训会议,可是没人帮她带小孩。此时宁智强主动提出帮她带小孩子,让组员可以专心地参加培训。那一次,宁智强带着组员的小孩在"麦当劳"玩了2个多小时。后来,"老爹主管"的称昵在组员中传开了。 |
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