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开发客户四项方法 开发准保户是一切业务的源头,没有「开发」,绝无可能有促成,至于开发准保户的方式,我们看看戴维斯先生怎么做? 保户的开发是一切业务的源头。如果没有开发,那么根本谈不到「接近」,更没有所谓的「促成」了。因此,「开发」就像是汽车的引擎,一辆没有引擎的车子,即使再豪华,充其量只能说是模型而已。 美国百万美元圆桌会议的一员戴维斯先生,以他的亲身经历,提供了四项开发准保户的途径,以供我们参考。 让朋友成为智囊团 (1)尽可能的去认识高收入的人:戴维斯先生本身会去参加高尔夫球俱乐部,或是渡假休闲俱乐部。因为参加这类性质俱乐部的人,通常都是高收入的人,他因为参与这类组织,可以顺理成章地取得通讯录,以及一些基本资料,人面自然较广。 (2)组织一个智囊团:这里虽名为智囊团,却不是一个正式的组织。而他的意思是多与您的朋友联络,让他们提供一些适当的人选,让我们去开发或是拜访。 这些方式实际上就是缘故法,也就是先从周遭认识的朋友,开始推展我们的业务;再请朋友们推荐他们的同事或是朋友。如此经由人引见的方式,对方通常是较有保险意愿的人,促成的机会较大;相对的,碰钉子的情况会较少发生。 (3)开发同一类族群:如果我们能够打进某一个群体之中,那么我们的生意,便可能会接二连三的上门。 这话怎么说呢?因为某一群体之中的成员,他们必然有相类似的特征,同时团体中成员的行为是互助的,也就是某一成员有着某样的行为时,可能具有「传染性」。 举个例来说,甲公司的职员,中午大部分是打电话叫餐盒来吃;有一天A先生吃腻了餐盒,于是到公司后头一家新开的速食餐饮去解决民生问题,结果他回公司之后,大大的赞赏一番。那么我们可想见的是,不管那家餐饮店是不是真的合大家的口味,但是短期内上门的顾客一定会增加。 同类团体成员特征类似 因此,如果有某一成员,参加我们的保险之后,我们就可以利用「传染性」的原理,在同一个族群之中,开发到更多的客户。 (4)主动找寻:这种方式与打冷门电话(cold call)有些许不同。 戴维斯先生主动找寻的对象,通常是在从事某一项工作的,例如他会在房屋仲介公司中,找寻正要卖房子的客户,或是想办法找寻到正打算从事投资某行业的人。因为这类人的资金通常较为充裕,也较有意愿投保。 其实戴维斯先生的开发方式,并没有什么很特别的地方,但是他提供给我们一个较有系统的开发方式,使我们可以更按部就班地完成我们的理想。 |
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