王静文做保险有个原则，客户不说买保险，如果没超过五次，她绝不中断拜访动作。
　　“我想提供您一个全方位的人生理财规划。”
　　“我不感兴趣。”
　　“但是我还没讲，您怎么知道会不感兴趣？”
　　“你名片上印着保险公司，你要讲的难道不是保险？”
　　“是的，我是要讲保险，它是很重要的理财工具之一。”
　　“保险是很乏味的东西，我听过好几次了。”
　　“我讲的和别人不一样。”
　　这样的往来对话，王静文经常使用。
　　客户不让她讲，她绝不停止拜访。
　　“你今天幽赖了。”
　　这种话王静文听多了，根本就当没听见。
　　有次一位客户竟然这么说：“王静文，我以为你今天不来了，没看到你来，竟好象少了什么。每天你来了，然后被拒绝，似乎是生活中的一部分了。”
　　“那今天我就为您讲理财规划了。”
　　王静文摊开资料加以说明，没多久，成交了保单。
　　“客户总是输给业务员的，最后客户一定非买保险不可，太重要了嘛！”王静文说道。