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我空闲的时候,常到住家附近走走,碰碰运气。只要看到人家门口放有“欢迎光临”的小毛毡,我便上前按铃,然后对来应门的人“开口笑”:“除了认识的朋友之外,你们欢不欢迎不速之客?”我得到的答案几乎全都是肯定的,而且多半他们还会问我在推销什么东西。 因为,在前来应门之前,他们手边还有其他事在做,所以,在突破第一道关卡之后,我势必得“出奇制胜”,以极为切身的话题切入,来吸引他们的注意。 多设身处地为别人着想,是一个行销人员的基本条件。 对未来精打细算的女性需要保障 上了年纪的职业妇女,特别是近退休年龄的,也是推广业务的好对象。职业妇女经济自主、个性独立、不依赖别人,她们希望退休之后,不用看别人脸色过日子,因此,即时未雨绸缪才是上策。而人寿保险正是她们最佳的选择。 设定目标以地区为单位 首先先向保户请教隔壁邻居的姓名,并探询该户人家是否育有新生儿。掌握这些讯息之后,跟保户解释,因为公司推出有关新生儿的保险计划,内容很不错,所以正积极地找熟人推荐,保户听了也表示有兴趣,他希望知道这个新计划是否同样适合他。 我很详细地向保户说明这个新计划,同时根据他的状况,为他设计有利于他的投保方式,这样一来,我不但拿到了准保户的资料,而且,还可能争取到原有保户的另一份保单。 通常,我的保户名单不是以客户姓名分类,而是以客户地址来区隔,我认为,以区域性作为划分标准,会比较节省时间和气力。
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