行销是一门艺术，但同时也是科学。行销流程就是其科学性最好的证明，透过每一个动作，就可以发现自己的问题，从而??

　　近日我注意到：行销新兵之所以销售不好，甚至离开的原因不是他不够努力，不是条件太差，而是他们太急于求成，不喜欢下功夫作好每一个标准动作，总喜欢走捷径，从而陷入销售的困境。就像打保龄球一样，动作不标准，会偏离目标，而不能命中红心。
　　每天看到行销新兵忙得团团转，却不知道忙些什么，而且业绩也不理想，是许多行销新兵的困惑。仔细分析整个行销流程，从“收集顾客名单”“电话约访”、“面谈”、“递送建议书”、“签单”、“收取保费”、“索取转介绍”、“售后服务”等至少七、八个动作。但是往往很多的聪明的行销伙伴为求速成，简化为三、四个动作，商品解释不清，售后服务不佳，或亲朋好友则以“一切包在我身上”，这种只重利益不重流程后患无穷。

　　行销中每个流程目标要明确

　　例如：“电话约访”的目标是取得与客户面谈的机会。只要你实现了这个目标就可以啦。其他的动作不要做。比如不要在电话里谈保险商品等。以此类推，“面谈”的目标是留下良好的第一印象并创造再访的机会，进而可以递送保险建议书；“递送保险建议书”的目标是让客户认同并填写投保单；“签单”的目标就是能当场收取保费或以后收取保险费；“收取保险费”的目标是在客户认同你的同时索取转介绍；“索取转介绍”的目标是源源不断的介绍新的准客户，并进行良好的售后服务，进而实现轻轻松松做保险的目标。这样每天的规划，系统的工作，有的放矢的安排既可以有计划有目标的工作，又可以发现自己的不足与缺点，进而完善自我达到顶尖销售高手的目的。

　　行销流程：检视行销盲点

　　不可否认，许多业务员都很卖力工作，但却业绩平平甚至毫无结果，例如有的业务员电话约访效率很低，约访几十个人仅能见到一个，说明此业务员电话约访技巧不佳；有的业务员面谈一次，就败下阵来，说明面谈技巧不佳；有的业务员拜访的人很多，就是签不成保单，说明该业务员促成技巧不佳；有的业务员业绩高低不定，也许是工作习惯不良等。对新人来讲，当通过标准的行销流程，了解自己的行销盲点，然后有针对性的通过培训、进修等方式，完善自己的行销能力，提升自己的行销技巧，达到轻轻松松做保险的目的。

　　严谨认真的态度是行销顺利成功的秘决

　　行销流程有没有标准的工作模式可循？严格来说有。其标准动作就像机器的运转必须是大齿轮才能发挥功能般的要求精确，就像需要三个螺丝钉才能稳固，而你不可以偷工减料只用一颗；就像打钢筋水泥，水与沙土的比率多少就必须是多少，该搅拌多少下就多少下，一切按照标准的程序、标准的动作来做，少几分比率，少一个动作也不行。行销时给客户愉悦的感觉，但也需理性的设计、专业的规划，这方面的态度务必要求严谨认真，不可取巧。
所以遵守标准的流程，不取巧，不花哨，正确、简单的动作重复操作，在这一切都游刃有余之后就能更上一层楼了。