保险行业上市公司利用IT技术挖掘数据新价值

>> 首页 >> 保险信息化高峰论坛（2004） >> 保险行业上市公司利用IT技术挖掘数据新价值

保险行业上市公司利用IT技术挖掘数据新价值

整个形势对IT提出新的要求，要求IT角色的转变，这些要求使得IT战略需要调整，IT也有了更多的机遇。

　　IT的机遇

　　IT战略确实面临着调整，IT 的角色在保险公司也面临着转变，另外也可以说IT机遇有很多。这种机会具体有两个方面：首先是IT 战略调整、 IT角色的转变；其次是形势的需要，形势已有几点变化。

　　其一，监管部门——保监会的监管方式已经有变化了，现在更多的是风险监管、偿付能力监管。

　　其二，上市以后，各家公司追求利润、为股东创造最大价值，这是一个上市公司的最终目的，这就对经营管理提出了更高的要求，要求整个公司更精细化地管理，这种变化对IT部门提出了新的要求，这是形势的需要。

　　其三，IT大环境的需要，新的技术层出不穷，我们可以采用新的技术来改进业务，改进我们的产品流程。我们的基础建设已经基本上建成，虽然大家都说保险相对银行有一些落后，但是经过这几年的努力，各家保险公司的基础建设都已经基本完成，现在也面临着技术的突破要求，这也是IT变化的一个契机。

　　其四，保险公司人员的IT素质得到很大的提高，更重要的是管理者的IT意识得到了空前的加强，大家对IT的要求更高、更细化、更具体。社会上产生的任何一个IT技术创新，他们都会考虑自己的业务能否应用这些技术。

　　IT角色的转变

　　如果从国外的一些经验来看，美国的银行也经历了这样一个过程，上个世纪70年代美国银行的计算机主要用于利息的计算，那时IT对银行的支持就比较大了；到了80年代，计算机系统全面代替手工的业务；90年代以后，角色已经变了，IT成为主导，电子商务的出现是一个很明显的例子。

　　我认为IT部门应当首先从观念上、从意识上对自己进行更新。我们以前总是把自己定位在服务与支持，认为自己不是保险业务的主流。而现在我们在做好服务与技术支持的基础之上，应该对其他方面有一些考虑，就是怎么来推动，怎么来做好导向。 IT如何从被动走向主动、从后台支持走向前面引导，我觉得我们应该参与业务的发展与管理。

　　其次，在业务模型方面也可以发挥IT的作用。保险行业应用的一个业务模型就是IBM做的，这个模型为什么会由一个IT公司来做，原因是保险业的IT实现不像银行那么规范，它的复杂性、不规范性为IT实现造成比较大的困难。IBM在全球拥有100多家保险行业的客户，在此基础上它们摸索出一个保险业的运营模式。这一模型可以使公司从上到下的整个业务流程，包括管理模式，完全以IT为主导进行一种特别的改造。

　　最近公司上市以后，出现了一些管理方面的新要求。上市以后，面临国内外两个监管部门，监管是非常严格的，这就要求管理必须跟上。所以，经常有业务部门，包括财务部门来求助，让IT人员提供一些思路。这时，我们感到压力非常大，分公司的压力也非常大，确实是角色转变的时候了，要认真对待这个问题。

　　挖掘数据价值

　　2001年，我们做了一个五年规划，这个规划还是比较正确的，这几年基本上是按照这个规划在一步一步推进，今年是第三年了。经过两年的努力，现在我们全国的系统采用统一的软件。

　　我们现在面临的问题就是对现有数据如何利用。当时我们上市的时候，AIG最看重的就是我们的数据，人保经营这么多年，留下这么多的数据，是一笔巨大的财富。如果我们把这些数据集中以后不能很好地利用，这个浪费有多大？

　　所以最近一段时间，我们主要的精力就放在开发数据上的应用，通过各种工具，对数据进行充分地更新与利用，发挥其价值，使其能够在管理和决策中起到关键的作用。现在我们进行的一些工作，包括今后一段时间，整个IT 建设的最终目的也就是对我们的决策与管理能够发挥出明显的作用。

提示: 如需查找“中华保险网”的网站资料,推荐下方百度,选择“站内”进行搜索！