当机会遇上头脑——写在“第三届中国保险业IT建设高层研讨会”开幕之际

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当机会遇上头脑——写在“第三届中国保险业IT建设高层研讨会”开幕之际

目前，中国的保险公司正处在发展的突破口，一些大的保险公司正在进行大集中的运作与完善，纷纷开展CRM、数据挖掘、SAN、全网升级与安全构建。同时，规模不大的保险公司则随着业务量的增长，纷纷换掉手中的PC Server，加紧添置服务器主机及存储、安全、网络设备，力求对业务进行全方位支撑。无论公司实力如何，IT的投入是不停顿的，因为业务量的增长几乎可以用井喷形容。同时也要看到，随着设备投入的增加，IT运行管理的问题也逐渐凸现出来，而保险公司迫切希望得到适合的方案支持。

为了让中外保险公司在信息化建设方面有一个良好的交流环境和平台，同时让IT厂商能够为正在蓬勃崛起的保险公司提供优质的IT服务，继2002年在北京、2003年在上海成功举办了两届“中国保险业IT建设高层研讨会”之后，《网络世界》报社于2004年3月26日在上海举办了“第三届中国保险业IT建设高层研讨会暨中外保险业IT建设经验交流会”。

会议邀请了上海、北京等地二十几家中外保险公司的信息技术负责人，以及专注保险行业IT系统建设的厂商，共同围绕保险业大集中以来出现的日趋严峻的IT治理、运行管理以及安全风险等难题，进行了多角度的探讨和交流。

哈佛有句名言——机会只垂青于有准备的头脑。不能不说，此时《网络世界》举办第三届中国保险业IT建设高层研讨会可谓是正逢其时。

利好的形势

2004年中国保险业的大变革已经不容置疑的。在此，不得不提一下上海保监局（原保监办）。上海保险公司众多，竞争也特别激烈，为了给各家保险公司创造一个良好的运行环境，鼓励各家公司提高企业核心竞争力，上海保监局曾多次出面组织研讨保险公司的IT基本构架与信息化治理。保监局的举措得到了保险公司及IT厂商的热烈欢迎，同时也大大促进了保险公司增加对IT投入的决心。

这时，IT厂商参与保险公司的信息化建设，正可谓天时地利人和。

从投入来看，保险公司的系统投入从2000年开始每年都有40%左右的增长，其增长幅度不亚于银行，但是其IT系统的完备程度则远不如前者，无论从服务器、存储设备、网络设备的采购量，还是从安全机制、运行管理等机制的建立，以及日常办公乃至决策分析等应用系统的建立，都有很大的增长空间。

机遇与挑战

2004年的确是充满挑战的一年。人寿、人保、平安、新华、太平洋、泰康、太平、华泰、再保险等国内保险公司纷纷加紧了大集中的步伐。与此同时，友邦、海昌、中宏、金盛、海尔纽约、太平洋安泰、中保康联、招商信诺等外资、合资保险公司则大举扩军，进入国内保险市场。

可以说2004年会是中国保险业变数最大的一年。伴随着业务的扩展，很多系统的问题会浮出水面。比如当前最典型的一个问题就是，数据集中了，但是应用却没有起来，热炒了很久的CRM并没有什么动静，数据挖掘也难见应用。究其原因，还是各家公司没有一个清晰的思路应该如何去规划自己的IT系统。

国内保险公司需要专业的IT厂商的帮助。有人以为外资公司的IT系统一定就先进，事实上很多外资保险公司的系统并不能适应国内“数额小、单子多”的开销，不能应付国内系统环境的运行压力，不能防范国内的安全风险，因为中国市场有太多的特殊性。要想在国内保险公司中立足，必须要有本地化的专业IT厂商的支持，仅仅依靠国外某个大牌公司的名头是站不住脚的。

网络架构的升级与无线网络的配置、服务器的购买与整合、存储设备的扩容、安全设备的部署与实施、CRM的实施细则、整个公司IT系统的运行维护等等，都是当前保险业IT建设存在的需求，而这些对IT厂商而言，有挑战，但更多是机遇。

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