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当你已明了增员的重要性,你也急着要找方法扩大组织人力时,你却发觉同一办公室内的同仁一副与他何干的姿态。怎么办呢? 可不可以先向办公室内的最高主管请教,问他看法如何!提醒他,这本来是他的职责,现在你想做了,他如何来配合你。 你可以自我请教,担任增员工作的前锋军、先头部队。 如果主管认同你,他会判断你有无担此大梁的能力,如果他觉得你力不足担大任,他也应有些协调性的动作。 而你是先煽风点火的人,你就更应该适时的鼓起三寸不烂之舌让同仁都活跃起来。 无私巨大 只要出发点是为大家好的,而你切实能付出,大家会何妨一试的。 如果你是处经理,单位内的最高主管,你更应该将增员放在第一位,最起码增员和推销是不分轩轾的。 你的部属一定有人不支持你的行动,没关系,这是必然现象,无法每个人认知都一致的。但是要求还是必须,他不愿配合,你请他勿讲风凉话、捣蛋,大家有行动时他无妨稍作回避。 如果你的决心够,又能持续有效,本来不参与的人迟早也会回心转意。身为最高统帅,一定要有包容的胸襟,同样的,无私的奉献不但获取认同,也是经营顺利的最高境界。 不过需认清事实的真相,终究是有人反对和抵制的。 开班特训,刺激潜能 要是反对的人是多数,你的阻力太大,你还是要用外力来支援的。 可以开个增员特训班,请学有专精的好手定期现身说法,用他们的实际成果去影响无心的人;也请有成就的人来检查单位的毛病,请他们当医生来治疗。 还可以办个增员比赛,提供在一段时间内的刺激,让大家在特定的时间内发挥一下潜能。 总之,人生本来就是充满困难和顿挫的,不要太将困难当一回事。困难当前,该是兴致勃勃的说:你来了!我终于看到你了,我要赢过你,我要打败你! 内敛不等于内向 同仁不能配合算不了什么,自己的勇气才是最重要。 首先应该先了解什么是内向的定义。 不善交际、寡言、沉默,就是内向的表徵,与其说内向,不如说「内敛」较为恰当。内敛的人的确较不原将自我显露在众人之前,也较不原把自己内在的一面,轻易为人所知。 但是内敛的人以智慧自我修炼,用冷静的头脑观察外界,必要时再将热情的心灵展现。不发便罢,一发中的,头角峥嵘受人重视。 钻石是不轻易让人窥知的,但钻石的内蕴和气质,却在冷静中也可感受出逼人的力量和神采。 静水深流 保险从业人员的本质即应如此:不逞口舌之花俏,不以快语妙言受人瞩目,更不宜轻率展现俐落花俏的交际手腕。 不常开口,言必有中;不抢风头,但从倾听和关怀中得到认同。 内敛的人不夸张、不浮躁、不急进,行为处事有计划原则,而且稳重肯负责是表徵,是受人重视的重要因素。 再说在保险业中,个性较为内敛者成功的例子可以说比比皆是,甚至除了善于行销外,也有相当多统率庞大组织,成为杰出单位的实例。原因无他,将力气能量用在适当的地方罢了。 适时展露自我风采 往往有外界认为保险人就是吃喝交际、菸酒跳舞赌,再不就是衣物光鲜八面玲珑。 可是根据台湾这二十年来稳居保险界重要角落和位置的长春树,即可发觉在行业中受人重视和尊重者,往往凭藉着的是品格、品质和修养。甚至菸酒舞赌不沾者多的是,衣着朴素,实实在在的人也不在少数。 因此较内敛者不该妄自菲薄,自我封闭。 内敛者该学习的是如何在适当的场合,展现适当的言行举止,也该学习如何在最重要的关键上给人最恰当的支援和肯定。 环境成就人,机会使人改造,自我意志可转变一切。 个性使人成长或失败,端看如何应用,一切操之在我,就看信心如何了! |
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