福州实行新车保险集中承保

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福州实行新车保险集中承保

为规范新车保险市场，方便客户投保，使客户有更多的知情权与选择权，福建省继今年2月17日起在泉州市实行新车保险集中承保以后，经过一段时间的筹备、协调，从今年7月 2日开始，福州市也正式实行新车保险集中承保。

　　“新车集中承保”，就是将新车保险业务多网点分散承保改为单一地点集中承保，由代理业务改为直销业务的承保模式。人保、太保、平安、华安、天安、大众6家财险公司在福州黄山交警车管所办证大厅“中心”内设立经福建保监局批准并经工商登记的营销服务部。福建省保险行业协会成立“福州新车保险服务中心”，为各财险公司的营销服务部提供协调和监督服务。“中心”将各财险公司的保险条款和费率向客户公布，并设有专门的咨询处，有专人向客户提供咨询服务；客户可以在全面比较各财险公司的险种和费率后，自愿选择投保公司和产品。“中心”负责监督各自新车保险业务是否严格执行保监委批准的条款费率，是否存在其他违规经营行为。

　　新车保险集中办理后，福州辖区内其他各保险分支机构、代理网点一律停止办理新车承保业务。新车保险统一到“新车保险服务中心”办理，将与新车上牌构成“一条龙”的配套服务流程，为车主提供便捷、高效、周到、优质的“一站式”服务。这一新的便民举措，有利于规范车险市场秩序，有利于保护消费者利益，更加贴近市场、贴近大众。

　　新车保险集中办理是适应车险产品多样化的服务模式创新，在方便客户投保的同时，更好地保障了客户的权益。新车保险实行“一站式”运作后，客户可以在“中心”货比三家，充分了解和比较各公司的车险条款和费率，买到适合自己的车险产品，从而更充分地保障客户的合法知情权和选择权，避免或减少保险纠纷。

　　将过去分散承保签单的方式改为在一个场所集中签单，还有利于遏制新车保险领域的恶性竞争行为，规范车险市场秩序。近年来，由于新车保险业务来源的特殊性，一些保险公司的基层机构为招揽新车业务，向保险中介支付高额手续费，导致保险公司成本大幅攀升，这种问题如不能得到有效解决，将造成保险公司偿付能力下降，损害消费者的根本利益。新车集中承保采取业务直销、集中出单的方式，减少中间环节，有效解决高手续费、高返还等问题，减少保险资金流失，有利于从根本上维护消费者的权益。新车保险集中承保以后，保险公司将集中精力开发新的服务项目，提高经营管理和服务水平，更好地为广大的客户服务。

　　福建省保监局朱增镳局长在新车集中保险座谈会上指出，新车集中承保具有“合法、便民、透明、服务”等特点，是服务创新、管理创新、经营创新、机制创新，保险监管机关要指导、支持、推动、关注、监管，确保新车集中承保各项工作正常运转。