永兴元软件开拓港澳粤保险代理人信息共享之路

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永兴元软件开拓港澳粤保险代理人信息共享之路

今后，消费者只要通过电话或其他移动通讯设备就可以进入全市统一的保险代理人数据中心，查询保险代理人的展业资料，从而决定是否选择某位代理人。同时，各家保险公司和保险监管部门也可以通过这个数据中心，共享所有保险代理人的最新信息。记者从有关部门获悉，目前，我市新的“保险代理人信息系统”已由深圳市永兴元科技有限公司成功开发，后期实施工程正在加紧建设中，届时，该系统可在港澳粤三地实现信息共享。

我市目前保险代理人队伍已超过1.2万人，加之CEPA签订后，本地与港澳地区的保险业人员的交流将会更加密切，因此，借助信息化手段对其进行有效与高效的管理是大势所趋，同时实现规范管理保险代理人队伍的又一有益尝试。

记者在采访中了解到，由于代理人数据中心的建立，使得保险代理人的违规记录及发布成为可能，从而将促进代理人提高对个人诚信记录的重视度，自觉减少违规操作，如从事“地个保单”的代理人被记入“黑名单”后，或者是考取了中国保险代理人执业资格的港澳保险代理人，在国内为当地保险公司展业时趁机销售“地下保单”被记录在案的，港澳粤的保险公司及社会公众都有可以及时通过数据共享中心查询得到。

一位保险公司人士告诉记者，由于目前各家保险公司信息都“各自为政”，没有良好的信息交换机制，在与保险代理人签约时，对其从业历史只能通过保险代理人自身的描述，无法确保其真实性，甚至还出现过代理人被一家公司开除后很快就被另一家公司高薪聘请的情况。今后，通过数据中心，保险公司可以查询到保险代理人的历史执业资料，可以有效地避免曾有不良记录的代理人重新进入保险行业，从而也使公司可规避这方面风险。

由于保险代理人往往是以保险公司的名义上门销售保险的，消费者仅通过一张名片和一些公开的产品资料，难以确认其身份的真实。甚至有的代理人同时代理多家保险公司误导消费者。对此，投保人将可透过数据中心随时查询到相关代理人的即时资格与从业信息，以辩真伪，如果发生任何保险处理问题，还可以马上对其进行投诉，数据中心将会把有交的投诉渠记录在案。业内人士表示，建立有效的投诉渠道后，才能把社会监督落到实处。

而在保险监管方面，目前保险代理人频繁、无序的流动还难以得到较统一的管理。业内人士指出，保险业的高速发展，保险代理人可选择的从业单位更多了，跳槽现象也更普遍了，代理人流失率居高不下。有的代理人有了一定业绩后就离开公司，造成了大量的“孤儿保单”，对投保人的后续理赔与服务带来了困难。有关保险监管人士表示，数据中心将可实现考试资料、资格信息、执业信息等重要数据的网络交换，能对保险代理人进行宏观掌控，从而促进保险代理人的流动有序合理，提高监管部门对保险代理人的管理效率。

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