持票旅客被车撞死为何无缘保险赔偿

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持票旅客被车撞死为何无缘保险赔偿

许多观众朋友都乘坐过火车,不知您是否留意过,在检票时,车站的工作人员要在车票上剪一个豁口,你知道它的作用吗?家住我省克山县的居民郭建兰就因为这个并不起眼的小豁口而丧失了保护自己权利的机会。近日，哈尔滨铁路运输法院审结了旅客郭建兰被火车撞死一案，其家属提出的损害赔偿请求未得到法院的支持，这是怎么回事呢，一起来看一下报道。

　　2000年12月13日，家住我省克山县西河乡的村民郭建兰因要到家住山东省济宁市的哥哥家串门，一大早就出了门。像往常一样，她的丈夫高玉泉叮嘱她一路上要注意安全。然而没有料到的是，高玉泉却在第二天得知了一个令他始料不及的消息。

　　同期声：高玉泉：

　　第二天，我从克东电视台得知，克东火车站有一起事故发生，有点像我爱人。10点多钟，我来到克东火车站询问，当时一看，确实是我爱人。

　　从没想到这样的惨剧会降临到自己身上，当高玉泉在出事现场看到了血肉模糊的妻子时，头脑一片空白。据他回忆，当时郭建兰已经淹没在了血泊中，头部有一处不小的伤口，血流如注，有一只手臂已经明显骨折。他被告知，郭建兰已被一辆急驶而来的火车当场撞死。事故发生之后，哈尔滨铁路分局、克东火车站的有关人员对此事进行了详细的调查。他们在死者郭建兰的身上找到了一张克山至绥化的6253次列车的车票，加之出事地点在克东火车站，初步判断郭建兰于13日购买了一张克山到绥化的火车票，准备在绥化转车，情急中却错上了K619次旅客列车，当她发现自己上错了车之后，便在克东火车站下了车，等待未到的6253次列车。在等车过程中，郭建兰因去铁轨对面的厕所，在横穿铁路线时，不幸被上行的620次机车当场撞死。失去了年仅37岁的妻子，高玉泉万分悲痛。他认为，对郭建兰的死亡，铁路应承担相应的责任。为此，他先后到哈尔滨铁路局和铁道部上访，要求铁路部门给予赔偿。哈尔滨铁路分局的负责人认为，郭建兰所持车票并未被剪口，这种做法不在保险赔偿范围之内。加之她任意横穿铁路，违反了铁路法的有关规定,因此她的死亡属路外伤亡，责任完全在旅客本人，铁路部门不承担任何赔偿责任。经过多次协商，高玉泉与哈尔滨铁路分局在赔偿问题上没有达成共识，2001年12月4日，高玉泉向哈尔滨铁路运输法院提起诉讼，要求哈铁分局赔偿各种费用共计17万余元。法院在审理中认为，死者郭建兰所持车票没有经过火车站剪票口剪票，不属保险有效期间发生的死亡。郭建兰横越铁路线路违反《铁路法》规定，不属法定赔偿范围，因此法院没有支持原告的诉讼请求。尽管案件已经有了结果，但高玉泉却坚持认为，不剪票、横穿铁路的行为不是死者个人的责任，而是由于铁路部门管理不善造成的。

　　同期声：高玉泉：

　　车辆进站时，车站的安全员应该禁止旅客自由的横穿铁路。第二点，我认为不剪票是铁路部门疏于管理造成的，她不剪票不应该让她上车。第三点我认为，依据有关规定，铁路运输部门应该保证旅客按车票写明的日期、车次乘车，并到达目的地站。但我爱人没有按指定的车次乘车，使悲剧发生。

　　面对高玉泉的说法，铁路部门又是怎样解答的呢？

　　同期声：哈尔滨铁路分局客运分处李淼林协理

　　他是从个人角度来看问题的，没有考虑到客观因素。铁路管理是有岗位的，人员少，不可能整个长长的铁路全有人管，另外列车停时，有工作人员组织旅客上车，但是没有车时，这时站台都是非常寂静的，有旅客来回跑，这时出现了问题，那就不是车站管理问题，而是旅客自己应该遵守安全常识。而且，她是从出站信号机外30米，不是站台横越线路，那个地方一般很少有人，工作人员也不负责。

　　因乘坐火车的旅客在购买的客票中，包括了保险费用，因此，高玉泉认为，既然已经购买了车票，他就应该得到相应的保险赔偿。

　　同期声：哈尔滨铁路分局客运分处李淼林协理

　　从铁路部门的规章看，旅客进站必须进行剪票，通过剪票口进站。按照国务院《铁路旅客意外伤害强制保险条例》第2条规定，保险期限是从旅客进站剪票开始，至旅客到达终点出站，交票时止，是保险的有效期，这之外就没有保险。

　　同期声：哈尔滨铁路运输法院经济庭副庭长崔东涛

　　一个是从事实上看，郭建兰横穿铁路，违反了铁路规章的规定，另外一个她虽然持有车票，但车票没有剪口，也不属于法定的赔偿范围。

　　（按照铁路部门的规定,旅客购买的火车客票已经包含了保险费用，但是为什么本案的受害人郭建兰没有得到保险赔偿呢?

　　同期声：律师：谈这两种规定是不矛盾的。未经剪票就像合约，还须走程序，否则合同不生效。因此只有经过剪票，才是保险的有效期生效。）

　　受害人郭建兰的家属高玉泉认为,郭建兰的车票虽然没有加剪,不能得到保险赔偿;但是,郭建兰实在横穿铁路时被火车撞死的,铁路部门应当向她支付赔偿金.

　　同期声：律师：谈非法横过铁路线一旦出事，在法律上就得不到支持。因此旅客在乘车时应该加强走正当途径的意识。

　　尽管法院最终认定哈铁分局不承担任何赔偿责任，但惨剧的发生，使得铁路部门意识到，在今后的工作中，他们应该进一步完善管理机制，加强对铁路安全知识的宣传，提高服务水平,让每一位乘客都能平平安安抵达目的地。同时，旅客在乘坐火车的时候，一定要按照铁路方面的规定，在检票口履行加剪手续，只有这样，您的合法权利才能得到保障

　　因为横穿铁路失去了生命，因为一个小小的剪票口而丧失了保护自己权利的机会，这个教训实在是太深刻了。在这里，我们提醒广大乘客，在乘坐交通工具的时候一定要遵守有关规定，同时应当依法履行必要的程序，只有这样，您的合法权益才能得到保护。