四川保监局动手整肃一元车险

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四川保监局动手整肃一元车险

2006年2月22日~24日，本报以《一元车险 “空白”保单究竟保谁》为题，连续报道了车站销售的一元车险存在重大理赔漏洞的问题???一元保单买了白买，可能根本无法索赔！该报道推出后，在市民及成都乃至全国保险行业引起巨大反响，四川保监局当即表态，将尽快出台措施规范一元车险市场。昨日，四川保监局正式向成都各大保险公司下发了《关于规范极短期意外险有关问题的通知》（以下简称《通知》），提出七项要求，对一元车险进行规范。

　　《通知》要点

　　A 保险公司应确保保单关键要素内容的完整性……特别是被保险人的关键信息不能为空白，同时认真落实被保险人关键信息的登记工作；

　　B 各保险公司应制定并规范相应的理赔制度，完善各项理赔流程……严禁假赔、拒赔或拖赔，切实保障被保险人的利益；

　　C 各保险公司应加强对兼业代理机构（车站）的管理，遵循投保自愿原则，严禁采用搭售形式推销保单，杜绝对消费者的欺诈、误导行为；

　　D 各保险公司要立即检查清理现有极短期意外险单证及管理流程，对不符合要求的保单要立即停止使用；

　　E 对不规范的承保方式和流程要立即整改，并将整改结果于3月31日报送保监局。

　　保监局

　　三项要求“立即”执行

　　在《通知》的开头，保监局首先肯定了本报的报道，指出“2月22日，成都商报第18版刊登了关于客运站代售极短期意外险的新闻报道，该报道暴露了保险公司在极短期意外险中存在保单关键要素内容不全、承保业务流程不规范的问题。”

　　保监局提出的七项要求是，1、各保险公司规范对极短期意外险的管理；2、确保极短期意外险保费收入的真实性；3、确保关键要素内容的完整性，完善业务承保流程；4、完善理赔制度；5、加强对兼业代理机构的管理；6、创新极短期意外险的产品和服务方式；7、认真自查，及时清理。

　　通知中，保监局要求，“各保险公司应制定并规范相应的理赔制度，严禁假赔、据赔或拖赔，切实保障被保险人的利益；”“严禁采用搭售形式推销保单，杜绝对消费者的欺诈、误导行为”；“保险公司应确保保单关键要素内容的完整性，特别是被保险人的关键信息不能为空白，同时要认真落实被保险人关键信息的登记工作”。

　　而面对现有保单存在的一些问题，保监局向各保险公司提出三项应“立即”执行的要求，即：要“立即”检查清理现有极短期意外险单证及管理流程，对不符合要求的保单要“立即”停止使用；”对不规范的承保方式和流程要“立即”整改，并将整改结果于3月31日报送保监局备案。

　　保险公司

　　拟推出创新举措配合整改

　　对于保监局下发的这份整改通知，各保险公司的态度显得颇为积极。昨日，部分刚刚接到通知的保险公司负责人在接受记者采访时均明确表示，将尽快按照保监局的要求完成整改。

　　一保险公司负责人告诉记者，公司正积极制定措施，将尽快按照保监局的要求完成整改。而另一保险公司负责人则明确告诉记者，如果条件允许，他们的整改措施可能将包括一些创新的东西。该负责人表示，在现有条件下，一元车险的销售等各环节的确存在很多问题，这需要多部门配合。

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