保险代理电子化考试管理软件的理性抉择

>> 首页 >> 保险电子化考试 >> 保险代理电子化考试管理软件的理性抉择

保险代理电子化考试管理软件的理性抉择

功能•价格•服务•可持续发展

　　——访湖北省保险行业电子化考试中心负责人

　　编者按：电子化考试有利于提高考试管理效率，降低考试管理成本，减少考试作弊行为，并且为今后保险中介从业资格分级分类考试打好系统管理基础。2004年，中国保监会发出了“关于推广保险代理电子化考试有关问题的通知”（保监发『2004』139号），为落实中国保监会保险营销员持证上岗的要求，各地保监局纷纷设立保险从业人员电子化考试中心。近日，中国保险服务网记者电话采访了最近才投入运行的湖北省保险行业协会电子化考试中心负责人，共同探讨筹建电子化考试中管理软件选择的体会。

　　问：请问湖北省保险行业协会电子化考试是从什么时候开始筹建的？
　　答：湖北早在两年前就有筹建电子化考试中心的想法，到2004年底才正式投入运行，准备了两年多时间，可以说是全国准备最充分的了。2002年我们就到北京学习电子化考试的经验，2003年到南京考察学习，2004年到郑州、深圳比较学习，吸取各地的经验。为避免走弯路，我们一直在等待保监会关于电子化考试政策的明朗化。现在终于如愿以偿了。

　　问：祝贺你，功夫不负有心人。那么请问现在保监会关于保险代理电子化考试的政策是怎样的？
　　答：保监会的政策现在已经很明朗了：由于各地条件不一样，参考人数和考试频率不同，各地保监局可根据地区实际情况和考试软件公司的服务质量、产品价格，自主从保监会认定的两家软件公司中选择考试软件。

　　问：那末贵省选择了哪家公司的考试软件？
　　答：我们经过考察比较，选择了北京保监局和深圳市永兴元科技有限公司联合开发的考试系统。
　　问：能请教选择永兴元考试软件的原因吗？

　　答：其实，选择的原因很简单：全国绝大多数省市都选择了永兴元为合作伙伴，工具的选择跟大流走总是不会错的。永兴元系统开发时间早、投入运行时间长、系统较为成熟，并且永兴元公司与全国保险监管机关具有长期的合作关系，其产品的性能、技术服务的能力和服务质量我们都比较认可。听说，香港为了考试搞了公开招标，永兴元也中标了，所有我们选择这一套系统就更放心了。

　　问：请您能不能具体讲一讲贵会在选择时还考虑了哪些因素？
　　答：2004年，为了最后确定用哪家的系统，我们到深圳、郑州的电子化考试中心进行了实地考察，当然，这两个地方用的不是同一套软件。我们发现，在深圳电子化考试中心用的那套系统，也就是我们后来选择的那套，经过多次改版已接近“傻瓜”软件，操作特别简单。举个简单的例子，不会用鼠标的人，怎么完成考试？你不要笑，湖北省，作为一个内陆省份，很多在一线从事保险销售的人根本就不会用电脑，看见鼠标就“拿”起来用，所以操作简单是首先要考虑的因素。永兴元系统可以直接用电脑键盘上的几个数字就可以完成全场考试。

　　问:嗯，这样好，无论从业人员电脑水平如何，都能轻松完成考试了！好的应用服务软件就应该这样子。现在已经开始考试了吧？
　　答：是的，已经开始考试了，一次可以接纳45名考生。据考生反映还不错，不仅操作简单，而且考试成绩当场得知，考试合格就能当场拿到资格证书，真是省时省劲。

　　问：那题库设在哪里呢？安全性有保障吗？
　　答：题库就设在省保监局。安全性呢，我们觉得通过互联网进行数据传输，心里总不踏实。不仅是在安全方面，互联网的不稳定性也会给考试带来不可预知的后果。我们的考试呢，就很好的避免了这一问题，考试数据控制在局域网内，不仅管理方便，加密措施也好，安全性和保密性呢就有了保障。
保险从业人员基本资格考试可是国家级的行业考试，保证考试的公平、保密和安全，可是个非常严肃的问题啊！马虎不得！

　　问：还有一个疑问，不知道方不方便请教您？据我了解，其他的公司产品免初装费，甚至免两年的技术服务费，贵会怎么不选择呢？
　　答：哈哈，的确是如你所说的，其他公司产品确实有这样的优惠措施。我们的这套系统是需要缴纳初装费及服务费的。

　　问：那您觉得划算吗？
　　答：这个问题啊，不能单纯从短期内划不划算来讲。可靠的产品和优良的服务是我们最看重的，因此，合理的费用我们是可以接受的。
　　再说了，我们知道阿，天底下不可能有免费的午餐，作为一个企业，不赚钱是不可能的，前期可以免费，但不可能一直免费下去，如果永远免费，那么他们也不可能对此项目有很好的投入和服务。况且，他们对免费期后的收费模式没有明确下来，后续收费问题可变系数较大，对用户来说，在产品应用后，不可能因为后续的收费问题谈不拢就撤掉系统，这样将来面临的问题就大了。
　　永兴元公司有合理的收费模式和服务模式，而且我认为报价也比较合理，因此在这一问题上就不会留下隐患。永兴元说“先小人，后君子”，我还是比较赞赏的。

　　问：嗯，您讲的很有道理，确实不是划不划算的问题，着眼于将来的发展也是很重要的。对吗？
　　答：是的，电子化考试作为一种考试方式，只是我们实施保险代理人管理的第一步，后续管理，包括执业行为管理、流动管理以及退出市场等，都是我们现在需要考虑的问题。在这方面，这套系统可以与现在并行的有纸化考试系统，以及将来我们考虑要上的营销员管理系统都有内在的有机联系，对从业人员的后续管理就比较方便了。中央都在讲可协调、持续发展的问题，我们也不能只顾眼前利益呀！

　　问：您说的是保险营销员管理系统是怎么回事？是不是保监会在山西试点搞的那套系统？
　　答：是的，其实，据我所知，这套系统最早是在1998年永兴元公司受当时的中国人民银行总行保险司委托开发的。经过这么多年的不断发展和完善，终于修炼出来了，不容易。这套系统集中了中国保监会、各地保监局、行业协会以及国内很多保险专家的意见，可以称得上是中国保险业和信息技术开发商集体智慧的结晶。我们将来也考虑要上这样一套系统。

　　希望贵省的这一想法早日实现！谢谢您接受我们的采访！

　　[相关链接] 自2001年10月北京地区开始正式启用保险代理从业人员基本资格电子化考试以来，截止到2004年12月底，在各地保监局、保险行业协会的积极推动下，全国共建设启用了31个电子化考试中心，分别隶属于20个保监局，其中27个考试中心选择了永兴元的软件.

提示: 如需查找“中华保险网”的网站资料,推荐下方百度,选择“站内”进行搜索！