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王书青:自绣一片春色


王书青,泰康人寿郑州分公司营销员,在今年9月27日召开的河南省第二届“保险营销精英”表彰会上,取得个人寿险营销标准保费业务收入第一名的好成绩。

  一位2003年初才进入寿险行业的新人,当年就完成个人业务新单保费收入154.5万元,而且在今年1—9月份的个人业务新单保费收入在河南省保险行业中一直名列前茅,她同时还被泰康人寿总公司董事长陈东升先生授予“爱家天使”、“梦之队”队长的光荣称号。

  从小在少林武术胜地嵩山深处大山里长大的王书青,常发出这样一种感慨:“山间风雨里成熟的草籽树种,对生存环境、生存方式是从不苛求的。风雨将我带进了这片石堆沙地里,我就会在这石块沙粒间生根发芽,开花结果,自绣一片春色。”

  采访王书青是在绿城郑州的一坊茶馆里,她着一身得体的职业套装,恰到好处的妆容,淡淡的倦意的眼神,而一旦工作着,又是精神百倍。我们的谈话在她连接了5个谈业务的电话之后开始。她有些歉意地关了手机,却又不放心地再次打开,将电话放至振动位置上,这才开始了我们之间的交谈。

  “没办法,公司的事情太多!”她道歉说。我能理解,一个35岁的女人,独自支撑着两个角色(泰康人寿郑州本部团险部经理,登封营销部资深业务员)驾驶着本田私家车常常往返于郑州和登封之间(相距100多公里),事必躬亲在所难免。更何况,曾经是邮电行业中多年省级基层行业标兵的她有一种强烈的荣誉感促使她在新的寿险行业中做得更好。很显然,压力也随着工作量增加而越来越大。

  我的猜测和判断在与她以后的接触中得到了证实。前几天,我打电话向她索要一张照片和一些个人资料。时间是下午2时,她说能在4时左右开车给我送去。但到了晚上8时她才打电话给我说:“下午在交通银行郑州分行开了一个茶话会,收了200万元团单保费。然后回到公司里,领导和同志们让我交流工作经验,实在走不开,就这样一直工作到现在才有机会给你回个电话。”末了又说:“晚上我请你喝晚茶吧。”我回话说:“我也在和朋友一起聊天,改明日送吧。”在此后的三天中,也正是国庆节期间,她更忙了。后来见到我时,她说:“在登封营销部,又利用这黄金假日,启动了新一轮的业务竞赛活动。”

  王书青在加盟泰康人寿郑州分公司1年零9个月的时间里,取得了不菲的业绩,赢得了一个又一个光荣称号。

  2003年1—2月份,以个人标保第一名的好成绩荣获郑州分公司郊县中支冠军;3、4、5月份,业务劳动竞争中荣获郑州分公司特别贡献奖;6月份,以郑州分公司全辖第二名的成绩,出席全辖寿险营销精英高峰会,并出任副会长;8月份,获河南省保险行业“十大营销精英”;12月份,获全系统“爱家之约”第一名,去北京参加总公司的“爱家之约”报告会并发言;今年4月份,参加了泰康人寿总公司组织的最高荣誉会泰康人寿第三届“世纪圣典”大会;6月,以个人营销优秀代表身份进入第三届“泰康杯”。同时,以全省个人标保第一名的成绩荣获泰康人寿郑州分公司高峰会会长,并以观察员的身份,入围百万圆桌(MDRT)俱乐部。

  一串串成绩的背后,包含着辛勤的汗水和劳作,每天工作十几个小时的书青,把精力和智慧全部用在工作上,全然抛弃了家庭生活的小圈子。她说:“好在爱人非常支持我的工作,孩子的学习生活他几乎全包了下来。我出身在农村,又是个不达目的绝不罢休的人。寿险市场竞争异常激烈,要求做寿险这项工作的人,要有爱心、诚信和宽厚待人之心。具备了这些还不够,在具体的工作中,还要有一些创新精神,我原来在邮政系统工作,干过邮政储蓄业务、集邮业务。我就精心地把这些学到的知识和人脉关系利用到寿险营销上来。譬如,在搞邮政储蓄业务时,我有一大拨储蓄客户,并建立了很好的个人信用关系。在寿险营销工作中,我首先想到了这一拨潜在的人脉资源。利用拉储蓄时外出拜访的方法,收来了一大笔保费。再譬如,集邮业务是现代人投资理财的一种新型渠道,我就利用集邮这种方式去拜访不少企业单位人员,利用邮票设计、包装、首发式等形式又拉了不少团险业务,既扩大了知名度,又达到了客户满意。总之,把寿险营销产品、邮政集邮产品与积累的客户群综合利用起来,把适合做储蓄的那一部分客户就引导他们把余款存起来,喜欢集邮做投资的这一部分客户就引导他们购买集邮产品,适合做保障的这一部分客户就引导他们去买保单。融会贯通,相得益彰,何乐而不为呢?”

  听着书青侃侃而谈做保险的体会,好像在听一场交响音乐会那样美妙。那种奔波与艰辛,全然地消失影踪。不知不觉间,华灯初上,我们的谈话也接近尾声。我问书青,对未来还会什么打算。

  书青爽朗地表示:“荣誉属于过去,行动决定未来,昨天的光芒照亮不了明天的道路,最高的荣誉是起点而非终点,是压力更是动力,在新的里程碑前我会再接再厉,在泰康人寿公司我会再创新高,在寿险行业里我会再铸辉煌。”

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