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连续二百零八天出单

中国人寿保险公司湖北省十堰分公司营业部明星部组经理袁观荣实现了连续２０８天天天出单、天天进保费，袁观荣说：胜人者力，自胜者强。我不仅是在挑战别人，我更重视的是挑战自己。

　　袁观荣原是一私营企业老板，加盟中国人寿时３６岁。走出一步方知保险的世界很精彩也很严酷。袁观荣发觉保险不是一般人所能干好的，“见小孩——说闹话”，“见老人——说孝话”，“见文人——说斯话”，“见武官——说雅话”，没有政治学、经济学、行政学、新闻学、法学等知识，很难和展业对象达成某种默契和共识，于是，头几个月，她并不急于展业，而是潜心地“磨刀”。２００１年８月３０日，她到武汉参加中国人寿系统王金涛事迹报告会，王金涛的一句“大家都是普通人，既然你可以做到，为什么我做不到”，深深震憾了袁观荣不服输的心，并产生了共鸣。此时她下定决心，自己可以一时输给别人，但一刻也不能自败给自己。自己的同去伙伴还在武汉，她就急于当天下午赶回十堰，并于当天成功签下了第一单，收取保费３０００多元，此时已撩起了她挑战同仁、战胜自我的心。

　　天天出单有保费，说起来容易能办到却挺难。袁观荣坚持每天必办三件事：一是每天坚持１—２个小时的学习；二是每天坚持拜访１０个以上的客户；三是制定一天甚至一周的战略、战术计划，确保每天、每周计划的实现，这就是先事己、再事人、再事事。

　　袁观荣的准客户有８０％是她开始的陌生客户，袁观荣认为：要想做好保险，首先要把自己当成保户，做客户型员工，因为你如果不为别人着想，要想深交别人是很难的。所以在她设计保险险种时，并不是一口想吃成胖子，把别人几万、十几万现金一下子全给保险公司。在“２０８战役”中，她有１８０余笔保单，单笔保费在３０００元左右，但通过公司回访，合格率达１００％，退保率为零，为来年续收打下了坚实的基础。

　　做保险一般要从亲人熟人做起，袁观荣却不一样，在进保险公司时，她把自己到中国人寿上班的消息告诉给亲朋，却闭口不谈让她们入保险的事。她让家人时刻关注亲人熟人的喜怒哀乐，逢事必到，逢喜恭贺。结果，所有亲戚熟人入保险，第一个想到的是在她那里办理。在“２０８战役中”，亲戚熟人听说后，纷纷给她协保。在第２００天正值６月４日世界杯中国足球队开战时，一亲戚听说她此天可能偃旗息鼓，于是把同学的保险介绍给她。正值下午２时３０分全国亿万球迷关注世界杯时，这个保户将５０００元保费交给她，后来她听说这个保户也是足球迷，但为了不使她功亏一篑，才做此义举，这一天下午袁观荣成功签单三例。

　　执着的事业也有磕磕绊绊的时候，在袁观荣连续１６２天出单时，那天为了帮助保户办理理赔，她从２０里外急赶回单位时，不小心从车上摔下来伤了腿。这半个月里，她只得躺在家里用电话向她拜访过的客户展业，为此，丈夫及同事帮助她对已达成意向的人签单、送单、收保费，保证了这１５天不间断。而更多时候，她的１６岁儿子李翔则把保险宣传资料发放给同学，让同学带回给家长。为了妈妈的形象，下课之后，他把妈妈的衬衣洗得白白的，皮鞋擦得亮亮的……

　　袁观荣“２０８战役”在湖北十堰的良好口碑传到了当地报社，一位记者被她的思想、品德、行为所感染，６月１２日即第２０８天，他在袁观荣那里办理了一份康宁终身保险后说：这不是“２０８战役”的结束，而是“２０８战役”的开始。截至６月１２日，袁观荣连续２０８天签单２３５份。目前，她还坚持要把天天出单、天天进保费延至８月３０日。

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