专业是我的追求　本土是我的特色

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专业是我的追求　本土是我的特色

胡春阳简介

　　金融保险硕士，１９９１年加入中国平安保险公司，１９９３年参与筹建深圳平安人寿保险公司，１９９４年６月成为平安保险公司第一批营业部经理，１９９７年晋升为资深营业部经理，１９９８－１９９９年任平安惠州公司总经理，１９９９年底组建慧智保险行销顾问咨询有限公司，任总经理，２０００年受聘于新华人寿南京分公司，任高级营销顾问，２００２年出任泰康人寿北京分公司训练总监。

　　成长与追求

　　“如果你没有显赫的家世和背景，又没有可以继承的财产，白手起家的你如果要实现人生的理想，最好的办法就是从事推销行业，它可以让你快速积累资金，迅速扩大人脉关系，世界上很多成功的人士都是从推销员做起的。”胡春阳在大学期间看到的这段话促使他确立了自己的人生理想和目标。

　　从１９９１年进入平安的第一天开始，胡春阳就立志在保险行业干出一番轰轰烈烈的事业。他用３年半时间实现了第一个人生目标——百万富翁、房子、车子；又用６年的时间实现了第二个人生目标——寿险分公司总经理；用１２年时间达到第三个人生目标——寿险营销训练专家；他计划用未来１０年时间实现自己第四个人生目标——寿险营销专家。

　　作为国内第一批投身于寿险营销的创业者，胡春阳为行业培养了一大批各级营销精英，他当年所带的组员已成为全国各家寿险公司的骨干力量，所带领的团队——平安天龙八部以月人均保费１８０００元、高育成、高留存率成为平安全国最优秀的样板营业部之一，获得了近５０项荣誉和奖项，并被评为“深圳市青年文明号”，在１１项绩效指标考核评比中９项获第一名，并荣获深圳平安人寿保险公司最高荣誉“帝王杯”。

　　胡春阳亲身见证了中国寿险业从小到大的发展过程，他认为自己投身寿险事业是他这一生最重要、最正确的选择，他为这个选择而骄傲，也为自己的成长而自豪。

　　着眼本土诊断评估营销体系

　　胡春阳凭借多年的实战经验，很快就具备了一个寿险营销顾问的基本素质，通过总结多年的营销实践，他研究出了“寿险营销诊断与评估系统”，这是一套科学的营销决策系统、营销改善操作系统和营销预警系统。运用此系统，胡春阳曾使自己所领导的公司业务量一年内增长６倍。受聘于某寿险分公司营销顾问期间，他运用该系统进行营销综合诊断，制定了相应的改善措施和推动方案，并实施有效的训练与辅导，强化基础管理，推行经营绩效指标表格管理系统，建立专业化销售系统和专业化管理系统，使该公司的业务量增长４倍多，人力增长近３倍，各项经营绩效指标在系统内名列前茅。

　　作为中国大陆本土成长起来的第一位寿险营销顾问，胡春阳认为，寿险营销顾问不仅应具有营销诊断能力、营销管理能力、营销改善能力，同时还应具备一些综合工作技能。在他研究的系统中，仅寿险营销诊断这一环节就涉及如下８个方面：

　　第一方面，寿险营销诊断的准备工作。从预备诊断、员工认同、资料准备、组织准备、后勤准备、诊断人员准备、发掘营销问题诊断、营销诊断程序图等１１个项目来进行准备；

　　第二方面，市场诊断。从客户服务导向、市场容量及市场环境、市场增长率、市场占有率、市场调研、营销信息系统６个项目来进行诊断；

　　第三方面，竞争诊断。从直接和间接竞争者进行诊断评估，重点进行公司销售竞争力比较；

　　第四方面，内部诊断。从营销战略、营销目标、营销计划、营销制度、营销政策、营销组织、营销执行效率、营销组织和其他职能部门的关系、保险商品、销售渠道、广告宣传计划１１个项目逐一进行诊断；

　　第五方面，营销相关环节诊断。从企业文化、领导重视程度、内部营销、员工士气调查４个项目进行诊断；

　　第六方面，综合诊断。从营销基本法、营销队伍、险种评估、服务质量、营销管理、威胁与机遇６个项目进行诊断；

　　第七方面，诊断报告编写。从１０多个方面来进行阐述，重点是营销工作改善的建议，主要内容包括改善方案及预期效果、各种方案的优缺点分析、实施成本的预算、最佳方案推荐、实施方案的方法和步骤、遗留问题的说明、以及对诊断委托方的期望和要求、营销改善的跟踪落实８个方面，这是营销诊断工作最重要的部分；

　　第八方面，诊断评估。从诊断活动末期、诊断小组成员、训练与辅导、本次诊断的收获、本次诊断的失误与特别注意点５个项目来进行最后评估。

　　提升实践推出实用的训练课程

　　２００２年年初，胡春阳受聘于泰康人寿，出任训练总监，成为国内寿险公司聘任的第一位本土成长起来的训练总监。这为他推广自己的营销培训思路提供了舞台。

　　多年来，胡春阳一直致力于编写营销培训教材、研究营销训练方法，并在实践中重新整合理论，既注重吸收国外的最新资讯，又注重发挥本土的实战性和可操作性。他联合各家公司金牌高手、组训、讲师、营业部经理编写完成各级训练教材１８个系列、１１８套，特别针对最基层营业单位训练编写教材，弥补了目前各家寿险公司的不足，其中针对不同年资的业务人员设计的销售技能进阶培训恰好满足目前营销队伍的不同需求，训练课程设计的《金牌高手育成训练》、《家庭保单互动式行销》、《团单专业化销售流程》、《家庭理财规划师》能帮助营销团队建立起立体的营销模式和销售渠道，针对不同层次的目标客户群进行销售，完成了营销团队持续教育训练中“分层次、按年资、滚动式、小班制”的细分，实现了“培训向训练转变、向辅导延伸”的实质性飞跃。

　　胡春阳推出的营销主管系列训练包括《营业部专业化经营管理》、《精英营业部经理训练计划》、《营业单位职场表格管理系统》、《业务员销售评估系统》、《营业部经营绩效指标分析与改善措施》、《增员作业系统与选才操作系统》、《训练与辅导》、《定额活动管理》，此系列训练课程能帮助寿险公司建立起一支具有核心竞争力的业务管理团队。

　　他的研究成果中专门针对高级营销管理干部的《寿险营销诊断与评估系统》、《营销战略策划》、《关键绩效指标、主要绩效指标、次要绩效指标分析与改善措施》、《职业生涯管理》等一系列课程，能让公司管理层的决策系统更客观、更理性，营销改善操作系统更科学，营销预警系统更准确，有利于他们选择最好的方法，用最短的时间达到最佳的效果。

　　另外，１８个系列训练教材中针对组训和专业讲师等系列的提高培训也非常具有针对性和实用性。

　　胡春阳常说：“专业是我的追求，本土是我的特色。”他的训练课程注重实战性、可操作性、系统性，他采用十多种授课方式，方便学员消化吸收，他将培训的重点放在为寿险公司培养金牌高手、行销专家、家庭理财规划师、优秀的经营管理者等寿险专业人才上，协助寿险公司提高销售业绩、提高留存率，协助学员突破“销售瓶颈”，建立科学的行销系统。他曾经在二十多个城市为多家寿险公司开设训练课程，担任各层级培训的训练讲师，深受学员欢迎。

　　面对加入ＷＴＯ后中国寿险业面临的挑战，胡春阳强调，吸取外来的精华固然重要，但更应该将重点放在本土专业人才的培养上，这样才更有利于竞争。

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