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演绎平凡人生

４０岁的贾兰平是中国人寿保险公司陕西省宝鸡分公司党委书记、总经理，普通得就像黄土高原上随处可见的青槐，他扎扎实实做人、认认真真做事的那股子精神更像青槐深深扎根于黄土之中。在保险公司工作的１６年，他从后勤、会计、人寿保险业务等普通的工作干起，先后１１次被省、市公司评为先进工作者，今年又被评为全国金融系统“五一”劳动奖章获得者。

　　以身作则干好平常琐事

　　贾兰平比较爱整洁，从进保险公司起一直到现在担任分公司的一把手，只要他在家，每天上班都提前到单位，打扫卫生，清理厕所，整理内务。今年春节收假上班第一天，他打扫完卫生上厕所，发现七天假期厕所无人清扫，很脏，他便利用午休时间，挽起袖子干了一个多小时，把厕所收拾得干干净净，没有一点异味。下午一上班，他告诉公司办公室主任：“你到厕所看看，以后就按这个标准清扫。一个单位的卫生面貌就像人的脸面，卫生都搞不好，还谈什么文明？谁还愿意到你这里谈业务！”

　　不仅如此，他还要求每个职工上班必须西装革履，佩带标志牌，以充满活力的形象和热情诚恳的态度接待每一位客户。一旦发现谁衣冠不整，头发散乱，办公桌上杂乱无章，他就会随时敲警钟，如果再次发现，就会严厉地批评。对于他的严格要求和认真态度，现在公司上下已经习惯了，大家也形成了文明整洁、热情服务的良好习惯。

　　司机刘吉胜比他年长十多岁，去年已经退养。刘师傅是个正直的人，敢于批评，在群众中有威信，贾兰平就看上他的这个特点，硬是劝他留下，返聘在公司开车，并恳切地对刘师傅说：“我现在当了个芝麻官，找的人也多，耳朵很容易不灵，头脑容易不清醒，你听到、看到什么不对的，就及时给我说，批评我，监督我，给我当一面镜子。”刘师傅谈起这些事时总是说贾兰平平时就不像个领导，上下班基本上不用车，都是自己骑自行车或走路，说他走路顺便能锻炼锻炼身体。下基层到各县，贾兰平从来不让提前打招呼，一遇上吃饭时间，随便在哪里买碗面吃，然后才到基层公司去，办完事还是不在基层公司吃饭。有些县区公司领导过意不去，弄些当地土特产送给他，贾兰平不但自己不收，也不允许其他人拿。刘师傅经常取笑他：“跟上你这么个大领导，一点光都沾不上。”

　　贾兰平一向奉行“严以律己、宽以待人”的做事原则，始终把爱护员工、凝聚队伍、提高士气作为公司“以人为本”经营理念的最佳实践，在员工遇到思想问题时总是想办法春风化雨。

　　２００１年，中国人寿宝鸡分公司在全省系统第一个实行分配制度改革，在全员营销化管理过程中，有５８名正式职工转岗为营销员，有８０％的人收入增加了。但也有个别同志不理解，甚至还出现了过激行为，贾兰平和其他领导一起采取谈心、家访、培训等形式，做细致的思想工作，使大家重新找准了自己的位置。

　　一次，公司患老年痴呆症、年已过七旬的离休老经理不慎和家人走失，晚上九点多贾兰平得知情况后，立即发动二十多名员工分头满大街的找，终于在凌晨两点找到了老人，将他安安全全送回了家。给公司一位意外瘫痪、经济困难的小伙子，他带头捐款；给公司扶贫点山里娃，他带头送衣送面。这一件件小事、一件件实事，把贾兰平和公司员工的心贴得更近了。他时常这样说：“领导干部工资比群众高，待遇比群众好，出门有车坐，如果再贪得无厌，见了好处就伸手，别说是党性，连人性都没有了。”

　　严以律己起好表率作用

　　贾兰平出生在一个军人家庭，从小就接受严格的家教。直到现在，每当节假日提着礼物看望父母时，父亲总是以严厉的口吻问他：“东西是你买的还是别人送的？要是别人送的，你就提走，别进我的门！”每当此时，他总是笑笑说：“您老人家就放心吧，儿子不是那种肮脏的人。”

　　不仅如此，即使一些顺水推舟，既不影响单位利益，又有利于自己的事他也坚决不干。他的妻子在市区一家银行办事处当营业员，贾兰平在公司分管财务，手里可以调动数以千万的资金，办事处就要妻子给他做工作，想把公司的资金存到她所在的银行。但是他坚持按照存款就近、安全方便的原则，没有帮妻子这个忙。

　　在贾兰平心中有许多不成文的规矩，对下属、对家人、对亲朋，从不越雷池一步！他给自己订了三条标准：一是堂堂正正做人，二是踏踏实实干事，三是兢兢业业工作。

　　贾兰平是土生土长的宝鸡人，刚当上公司老总时，许多同学、朋友要请他吃饭，说要为他庆贺，可他想吃人家的嘴短，花人家的手软，自己的工资虽然不高，但花起来心里踏实。有一亲戚领着孩子找到他：“听说公司要招人，你管这事，要用还不先用咱自己人。”他愣是拒绝了，亲戚气得在背地里骂他六亲不认。

　　公司一位参加工作不久的女青年因挪用保费问题暴露后，她父亲和贾兰平共事多年，多次找贾兰平通融。但他为了震慑这类违纪现象的发生，硬是顶住了来自各方面的压力，将她开除。尽管得罪了人，但却坚持了原则，维护了集体利益。

　　“威”靠自身用好手中权力

　　人生梦寐以求的东西很多，在常人眼里，权力是最具诱惑力的。但对于贾兰平来说，权力不是名誉、不是地位、不是利益，而是一种实实在在的责任，“权”是国家给的，但“威”一定要自己树。

　　公司每年支付的各项经费６００多万元，要说捞油水，贾兰平可以说唾手可得，然而在金钱面前，他始终保持不“湿鞋”。去年８月，一支公司办公楼要进行整体装修改造，消息传出后，包工头纷至沓来，送钱、送东西的都让他拒绝了，他的一个老同学也找上门来，后来这位同学最终因实力不足没有中标，弄得老同学也翻了脸。

　　同时，贾兰平还教育公司职工，必须时刻保持清醒的头脑，经常给自己敲警钟，不贪、不占、不拿、不要。在公司办公室一本礼品上缴清单上，详细记录了公司一班人拒收礼品的情况。这些礼品包括各种名烟、名酒、现金、有价证券等，其中他共计上缴物品价值三万多元。贾兰平这样认为，人家找咱办事，如果收了人家的东西，哪怕是几十块钱的东西，只要收了，就没办法讲原则，就没退路，就把自己害了、毁了！

　　１９９９年全市系统最后一次福利分房，贾兰平按标准分到了一套１００多平米的新房，而且位置环境相当不错。２００１年底，房子竣工分发钥匙时，正好一位刚从县支公司提拔到市公司工作的副总经理，由于没有房子，一家人只好挤在办公室里凑合，他儿子只能睡在沙发上。看到这个情况，他毫不犹豫地把新房的钥匙给了他，至今他家仍住在离公司较远的一幢旧楼里。公司这几年因业务学习出国的机会也比较多，但他从未出去过，每次都是安排业务人员出去。

　　多年来，贾兰平一直认为官位是人民给的，是组织给的，是大家给的，只能为国家、为群众谋利益，不能谋私利。

　　以“理”管人带好员工队伍

　　１９９６年６月，贾兰平担任中国人寿宝鸡分公司副总经理，分管业务。当时，人寿保险业务状况远不及财产保险，全市寿险保费收入仅有１５００万元，相当于产险保费收入的四分之一。职工畏难情绪很大，都不愿在寿险公司工作。他建议领导班子借鉴外资公司的办法引进新的用人机制搞营销，班子统一认识后，他设法从上海搞来一套资料，结合宝鸡实际制定了营销人员聘用制度、管理制度、分配制度、营销业务操作流程等一整套方案，又从四川引进了计算机管理程序软件，经过多方工作，按营销办法选拔招聘了１００名营销员，并组织严格培训。１９９７年１月，这批营销员上岗了。他又带着他们走家串户上门推销保险，终于使人寿保险在这座山城渐渐走进千家万户。

　　营销业务发展初期，业务员常常跑断腿，磨破嘴十多天也拿不到一个合同，有时还挨骂遭白眼受冷落。他懂得万事开头难，为了鼓舞士气，一些业务员找他说：“贾总，你帮我们找客户吧”！他就给女儿投保，给妻子投保，给自己投保。找他的业务员多了，他一家三口先后投了九份保险，工资不够，连积蓄也拿出来，并且为业务员联系自己的亲朋好友。他还请来市政府、市人民银行的领导参加晨会，为业务员鼓劲；在社会上找各种场合和机会让业务员表演，展示保险业务员的风采，介绍业务员与各界人士认识……在他和公司领导们的精心呵护下，业务逐渐展开了。１９９７年，仅这１００名营销员就实现保费收入１４５０万元，超额６１％完成任务。此后四年，营销业务平均每年以４８％的速度递增，到２００１年达到２．３亿元，占公司保费总收入的７２％。在全市三家寿险公司的竞争中，中国人寿宝鸡分公司独占市场份额的８５％以上。

　　随着营销业务的不断发展和营销人员收入的大幅度增加，依法纳税的议题又摆在他的面前。中国人寿宝鸡分公司在全省率先开始进行个人代理人营业税和所得税的征缴工作，贾兰平还亲自到地税部门协商具体征收办法，采取公司代扣的方式，保证了个人所得税征收的顺利进行。贾兰平在发现个别县公司领导存在克扣业务员工资用于奖励活动时，立即组织有关部门进行了大量的调查研究，并多次同专业银行协商，在全市全面实行业务员工资发放卡，保证了业务员的应得利益。

　　在机构、业务迅速扩展的同时，贾兰平看到新机制中还存在着许多弊病：各基层公司小而全，管理人员多，收入分配不合理，内部经营成本高，加之多头管理，监督滞后，风险较大。２０００年６月，他主持宝鸡分公司工作后再次改革，引入国际通行的扁平式管理模式，在省公司领导的关怀和具体帮助下，在全省第一家成立了业务处理中心、财务管理中心和客户服务中心，把管理职能与展业分开，使全市保单都从一个窗口出，规范了业务，提高了信誉，保证了安全，同时使管理人员大量减少。仅分公司营业部管理人员一下子就从２０多人减少到４人，去年节约费用１４０多万元。

　　在贾兰平和公司一班人的带领下，中国人寿宝鸡分公司的业务发展势头强劲，员工队伍由分业时的２００人壮大到２０００余人，保费收入由分业经营时的１５００万元增加到２００１年的２．８６８亿元。连续六年来，公司业务发展和经营管理每年都上新台阶、创新纪录，呈跳跃增长和发展，在全省各地、市公司中名列前茅，连年受到省公司的表彰奖励，连续三年被市政府评为“岗位目标管理责任制先进单位”，继续保持了省级“文明单位”称号和“重合同、守信用”单位称号。

　　目前，西部大开发的滚滚洪流热浪正起，贾兰平作为西部地区一名中国人寿保险公司普通、朴实的管理人员，以自己诚实、善良、勤恳、敬业的品格，严于律己，正在带领队伍投身于这个洪流之中。