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仅仅300天时间,中国人民保险公司山东威海分公司业务统计表上出现这样一组数字:该公司威海高技术产业开发区支公司完成保费收入1550万元,完成年计划任务的107%,提前2个月超额完成全年保费收入计划,同比增长18.42%,人均保费110.5万元。各项主要经营指标在全威海市人保系统支公司中名列第一。 在许多公司内部和开发区内的人们眼里,高区支公司取得如此辉煌的成绩,一点也不奇怪:“有那样的‘永不服输、勇争第一’的经理带出来的团结求进、敢打硬仗的团队,不争个第一,他们是不会罢休的!” “保险迷”坚持不懈勇争先 作为人保威海高技区支公司的领头人———经理张衡勋在开发区小有名气。今年2月,在威海高技术开发区这个国家级开发区召开的2001年度总结表彰大会上,开发区管委会主任将“促进经济发展先进个人”和“促进经济发展先进单位”的奖牌交到张衡勋手中后,面对着200多名开发区各单位负责人激动地说出了这样的话:“如果开发区内的每一位领导干部都能向区人保公司张衡勋经理那样,永不服输,勇争第一,开拓创新,勤奋工作的话,开发区的一切工作都会走在全国的前列。” 对一个驻区金融企业如此高的评价,这在开发区成立10多年的时间还是第一次。而赢得如此口碑,是张衡勋在开发区近10年工作中,日积月累的“集合”。 1997年3月,担任人保高区支公司副经理的张衡勋,开始接手主持公司工作。其时,公司账面未决赔款积压达1195万元,整个单位经营亏损。面对严峻的经营形势,张衡勋敢抓敢管,带领15名员工,走遍了开发区所有企业和其他地区的重点客户,吃尽的白眼和无数的拒绝,用热情感化每一位客户,当年实现保费收入2030万元,超额完成年度计划600万元,不但消化了历年积压的赔款,而且当年扭亏为盈。从1998年后的5年时间里,由张衡勋担任经理的高区支公司工作业绩节节攀升,各项指标稳步提高。 “干哪一行就吆喝哪一行。”张衡勋对此算是做到了家。无论开会、聚会,无论是见到领导、朋友还是同学,只要能有机会,张衡勋一张嘴就是“保险”,非要给你讲个心知肚明不可,朋友们开玩笑地说:“老张真成了‘保险迷’了。” 带头干身正为范出名师 张衡勋在中国人民保险公司威海分公司可谓有口皆碑,他特别欣赏“一分耕耘、一分收获”这句话。他觉得,作为一个保险公司的经理与新时代的农民有极其相似之处。其共同点就在于,他们既是这份耕耘的决策者,也是实施者,还是决策和实施后果的承担者。 “只有投入了,才能产出。”张衡勋对待保险事业,可是全身心地投入进去了。这几年,高区公司业务增多,张衡勋投入的精力就得增加许多。十多年来,他几乎从未休息过一个星期天,许多时间连家都顾不得回了。张衡勋是有名的孝子,但工作始终是第一位的。去年9月,已经90岁的老父亲不慎摔倒,造成大腿股骨头骨折,两个多月的时间里,晚上,他坚持在医院里陪床,白天他还照常正点上班,从没有耽误一天工作。 张衡勋常对人说:清正廉洁必须从大处着眼,从小处入手,从自身做起,要求别人做到的,自己首先要做到。他在职工大会上经常这样讲:“领导廉洁能生威,职工廉洁能生力,全司廉洁能生财。” 干保险处处与人打交道,更何况作为经理,请客吃饭是常事,可张衡勋却给自己和其它员工立了一个规矩:不喝保户一滴酒、不吃保户一口饭、不抽保户一支烟。他常说:作为一个基层经理,人格魅力是非常重要的。为此,他严把“权力、分配、理赔”三关。 “廉洁才能生威,身正方能兴司。”这是张衡勋常爱说的一句话。在对待理赔关上,他坚持按规办事,不分远近。他经常要求员工“咱们干保险靠的是服务和信誉,决不允许吃拿卡要保户”。他常对通过各种关系找到他办事的熟人、朋友、老乡等说:人保公司讲信誉守信用,该赔的,我一分钱也不会少,不该赔的我一分钱也不会多赔。今年7月,一单位汽车被盗,多次要请他坐坐,都被他谢绝了。可当保户手续齐全后,他在规定时间进行了赔付,保户拿着7.2万元赔款,声声称赞:“还是人保公司信誉高。” 一个善打硬仗的指挥员带出的是一支吃苦耐劳、勇于公关的团队。今年4月,上级公司下达了推广金牛险的任务,指标落实到了每一个员工,仅仅一个月时间,他们就收取投资金425万元,超出任务216万元。 |
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