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“诚诚恳恳做人,踏踏实实做事,没有什么事干不好的,做保险真诚最重要。”这是中国人寿保险公司湖北红安支公司业务精英熊绍荣常说的一句话。在日常工作生活中,她真诚待人、爱岗敬业,从一个举目无亲的外乡人成长为一个到处是朋友、保险业务做得顶呱呱的“保险通”。短短六年,她就是凭着自己的执着与顽强,在红安寿险市场上站稳了脚,扎住了根。1998年到现在,她平均每年保费均在80万元左右,2000年度湖北省公司授予她个人新单业务二等奖,2001年度被黄冈市分公司评为展业精英,在2002年全国开展的“决战801”活动中,她两个月新单期交业务8万余元,在黄冈市名列第二名。 “只有真心付出,才能有崭新的开始” 熊绍荣与众多的寿险业务员一样,在选择寿险之前,有一个不太顺利的求职经历。她曾在红安一家企业做过会计,1996年4月,熊绍荣在她当工行行长叔叔的介绍下,来到中保人寿红安营业部城市业务科。 初来乍到,人生地不熟,加之以年轻人为主的城市业务科,比较排斥有关系有背景进来的人。熊绍荣对新工作非常看重,有句话说:心若在,梦就在,只不过一切从头再来。熊绍荣制定了一个计划:少说话,多做事,做出成绩让大家看。她天天一大早就踩着那辆自行车提前到公司,做好约40平方米上下两层展业大厅的卫生,两年700多天如一日,从不讲自己的报酬。平时有时间她就学习业务知识和文化理论,自学本科教程,用实际行动拉近了与同事们的距离。在同事们的眼中,她热爱生活、勤奋好学,是真诚待人的好同事、好大姐。熊绍荣说:“只有我真心付出,才能有崭新的开始,是真诚帮了我的忙。” 熊绍荣带着这颗心与同事交往,同事病了,她问寒问暖;同事有事忙不过来,她主动出手支援;她将科室每个同事的家中困难记在心里。她几年来如一日,自己也从一名普通的业务员逐渐成长为业务主管。 “做好保险没有别的窍门,无非真诚两字” 红安是著名的革命老区,经济落后,观念陈旧,市民的保险意识尤其欠缺,工作难度可想而知。但要强的熊绍荣不甘心认输,她认为,做好保险没有别的窍门,无非“真诚”两字,要想做好业务,首先必须做好人,做一个有爱心、有责任感的人。她把每一个保户的“声音”,当作事业前进的动力,作为自己工作的入手处。她对保户总是有求必应,有忙必帮。她的一个保险客户去年冬天凌晨2点打来电话,说孩子发高烧,哭个不停,丈夫不在家,急得没法想到了她,熊绍荣接到电话,二话没说,穿好衣服,骑着摩托车带着家里小孩必备的药赶了过去,孩子吃完药后,甜甜地睡着了。她一直在保户家呆了两个小时,等小孩退了烧,她才放心离去,使这位保户一直感动不已。 “我买保险是因你的真诚和执着所感动” 做人难,做女人更难。干保险的女人常常是夜晚拜访客户至深夜,既在路上担惊受怕,又对家人愧疚深感不安。记得有一次,她的一个保户因生病住院打来电话,说她爱人在乡镇工作时间紧张脱不开身,两个小孩考试无人照顾,她自己只能一边治疗,一边充当家庭保姆。当时,外面正下着瓢泼大雨,已是晚上9点钟,熊绍荣穿着雨衣赶到保户家中,把保户搞得半天缓不过神,她没想到熊绍荣接到电话后会立即赶过来。熊绍荣了解情况后,第二天将这位保户送到医院,一方面到公司报案,另一方面经保户允许后,在她家中做起了家庭保姆,这样坚持了一个星期,保户病好出院她才离去。就连这位保户的丈夫回到家中,还真以为是家里请的保姆。功夫不负有心人,这位保户没有忘记熊绍荣,她逢人就讲保险,讲人寿保险的熊绍荣,并给她介绍了几位准客户。 熊绍荣的保户很多是通过对熊绍荣的认识,才逐渐接触到人寿保险的,他们常说:“我买保险是因你的真诚和执着所感动。” 多年来,熊绍荣在保险行业用自己的真诚和汗水来对待全新的事业,来对待生活。她默默无闻地奉献着,也收获着,哪怕欢笑伴泪水。在人生奋斗目标上,她还在探索着,仍旧那样执着、真诚。 |
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