当务之急是建立职业经理人队伍

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当务之急是建立职业经理人队伍

中国保险业在最近10多年的时间里已经成功地跨越了几个具有里程碑意义的历史阶段，从政府独家经营发展到多主体的行业，从产、寿险分业经营发展到保监会进行统一的行业监管，从统颁条款费率制度发展到各主体差异化经营，从兑现WTO义务进一步内外开放发展到不同类型保险企业在境外上市。

　　但是，保险业在发展的同时，也潜伏着一些不可忽视的问题和风险，如何实现可持续发展，已经成为业内一个必须认真对待的重大课题。近日，在由中国保监会江苏保监局和南京大学商学院共同举办的"首届江苏保险人才教育与培训高层论坛"上，大众保险公司南京分公司总经理丁邦宁就保险业培养职业经理人队伍的话题接受了记者的采访。

　　从业人员整体素质亟待提高

　　记者：这次江苏举办保险人才教育与培训高层论坛，从中可以看出业界对人才队伍建设已有足够的重视。作为一个保险企业的老总，你对保险业的人员队伍结构有一个怎样的评价?

　　丁邦宁：目前，许多保险机构的负责人感到最棘手的问题并非是经营上的压力，而是企业普遍缺乏高素质的专业管理人员，这一问题对新建的保险企业显得尤为突出。分析其原因，主要在于：

　　第一，上世纪80年代末开始，国内出现多种保险主体，产、寿险分业经营，保险业迅猛发展，也造成保险行业人员需求猛增，但在高素质从业人员的供求链上出现了脱节。

　　第二，国内大部分保险公司从成本集约化角度出发，都把基层机构的展业费用同保费规模挂钩，有的甚至直接核算到个人，客观上形成了以员工个人为单位的利益群体，这对于高素质专业管理人员的培养会造成一定的阻碍。

　　加快建设保险职业经理人队伍

　　记者：你说的这些问题，在保险业界确实较为普遍，那么我们应该怎样来解决这个问题呢?

　　丁邦宁：我们必须看到，保险业是一个对从业人员经验十分重视的行业，因此，我们目前的队伍建设跟不上行业的发展，也有一定的客观原因。但我们也不能坐视，从现在开始，我们就必须着力建设保险业的职业经理人队伍。

　　我们说的保险职业经理人，是指以公司经营管理为职业，深谙保险经营管理之道，熟练运用公司内外各项资源，以实现公司经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。职业经理人具有相应的社会角色标准与压力约束，在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的需要，更重要的是要体现出一种职业文化和职业精神，并以此来激发经营者的创造智慧与献身精神。

　　人才资源是保险业最重要的资源，每个经营成功的企业，其内部必然有一个出色的职业经理群体。保险职业经理人队伍的建立，是保险市场不断完善的需要，是现代保险业发展壮大的必然趋势，也是保险企业建立现代企业制度的必然要求。因此，建立职业经理人队伍也成为我国保险业发展的当务之急。

　　职业经理人应具有良好职业素质

　　记者：职业经理人队伍对于保险业的健康发展无疑有着重要的作用。那么，一个普通的从业人员，要具有怎样的素质才能把自己培养成职业经理人呢?

　　丁邦宁：并不是一个参与了保险行业的人，就能成为职业经理人。一个合格的职业经理人，必须具有一定的职业素质，概括地说主要体现在价值观、业务能力和职业心态三个方面。

　　职业经理人的价值观主要体现在应具有高尚的道德，这是保险业的基本要求，其次是具有权衡长期利益和短期利益、整体利益和局部利益的价值尺度。

　　业务能力则更多地取决于四种能力，即把握机会的决断能力、锐意进取的创新能力、审时度势的应变能力和协调各种关系的应变能力。

　　至于职业经理人的职业心态，则主要表现于自知与自信、意志与胆识、宽容与忍耐、开放与追求。

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