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为代理人实现梦想搭建舞台


日前,金盛人寿保险公司于上海、广州两地实施一项国内首创的代理人发展计划——“中国代理人发展蓝图”(CAB),该计划荟萃全球最佳营运模式,汲取安盛集团在香港的国卫保险最先进的经验,并结合本地特点,潜心研究开发而成。该计划通过“3B”,即“Best Compensation,Best Career,Best Sup?鄄port”,为代理人提供施展才能和实现梦想的舞台,帮助他们取得职业生涯的成功,让他们成为中国保险市场出类拔萃的中坚力量。为此,本报记者同金盛保险总裁蓝沛乐先生及该公司的一些代理人进行了一次对话。

  记者:与其他公司相比,金盛保险的这套代理人培训模式有什么不同之处?

  蓝沛乐:我们在充分汲取外资方法国安盛集团先进管理经验的基础上,制定了这套被认为是最佳的代理人发展模式。我们培养的就是有金盛特色的专业化高质量代理人队伍。概括来讲就是,“Best Compensation, Best Career,  Best Support”,简称3B。我们希望通过这三方面将其代理人团队建立成“更高,更快,更强”的队伍。

  其中“更高”意为该计划充分鼓励多劳多得,代理人将有机会获得更丰厚、更具有诱惑力的高薪报酬;“更快”,该计划将全力为代理人提供国际先进的培训课程,全面教授各项开展业务的技能技巧,让代理人充分掌握自己的前途,以更快速度获得晋升,成就未来。“更强”,我们将为该计划的实施运作提供强大的后台支持,加强客户服务,丰富产品系列,同时为代理人提供成功必备的营销及招募工具。

  记者:刚才蓝沛乐总经理从公司管理者的角度谈了他对“中国代理人发展蓝图”的一些看法,那么作为公司的代理人你怎么看待这项计划?

  金盛人寿高级营销经理、MDRT会员张凤娟:在我看来,CAB蓝图是一个简单的系统,构架清晰,通俗易懂,为我们提供了两条平行的发展阶梯,每个人都能清楚看到自己的目标在哪儿,甚至如何发展也尽在自己的掌握中。我们也很容易为自己设立发展目标,不论是近期的还是长远的,因此很容易实现。

  自从CAB蓝图实施以后,我可谓是“好运连连”。去年年底我先圆了我的MDRT(美国百万圆桌会议)会员的梦想,今年 7月我又被晋升为高级销售经理,现在我有一支10多人的精英团队。CAB蓝图让我尝到了很多甜头,凭借自身的努力我得到了应有的回报,我很兴奋也备受鼓舞,对未来的发展更加充满信心。

  记者: 好的,那么请问蓝总,金盛所谓的“中国代理人发展蓝图”其中最主要的特色是什么?

  蓝沛乐: CAB蓝图涉及范围相当广泛,涵盖了代理人职业规划、晋升考核、待遇薪资、培训发展等诸多方面,概括来说,有以下四方面:首先是清晰的晋升制度。中国代理人发展蓝图”强调专业化发展路线。与常规的仅一条晋升路线不同,该计划设置了两条平行的晋升阶梯:一条是业务发展阶梯,即代理人可根据自己的专长及兴趣,专注于销售,成为业务精英;二是管理发展阶梯,即走管理路线,自行招募人才,建立营业队伍,晋升管理层。业务员和管理人员,各有不同的专注点。一些人专于销售,不需分担不熟悉的管理工作;一些人专心管理团队,不需要做业务。第二是合理的薪酬制度。我们设计的报酬制度与这种上述分工协作完美配合,业务员和管理人员能够各得其所,达成多赢的局面。其中业务员的薪酬根据其业务表现而定,在这种模式下,业务员的展业积极性得以大幅度提高。第三是创新的培训体系。金盛自2001年便引进了由安盛集团与澳洲皇家墨尔本理工大学合力开发的PEAK培训课程。目前为配合CAB蓝图的全面实施,培育营销队伍拥有足够的专业知识和技能,在客户服务、专业咨询和业务绩效等方面领先其他竞争对手,我们进一步加大了PEAK课程的培训力度,形成金盛保险独特的代理人教育体系,全面作为配合CAB蓝图实施的强大知识后盾。

  记者:刚才蓝总说了很多“中国代理人发展蓝图”的特点,但作为代理人,你认为这个计划给你带来了什么实际利益?

  金盛人寿助理营销经理蒋霈琛:说句实惠话,CAB蓝图给代理人带来的最大利益就是更丰厚更具吸引力的报酬。CAB蓝图采用的薪酬制度充分鼓励大家多劳多得,现在我们的收入完全和业绩挂钩而且不封顶,这当然要比以前高很多。

  我觉得,CAB蓝图完全体现了公司一贯提倡的公平公正的竞争制度,公司重用的都是真正能为公司创造价值的人,并且以最合理最科学的方式优化代理人管理模式,最大程度地调动起大家的展业热情。

  记者:听说公司在培训方面引进了先进的PEAK课程,请问蓝总这项课程对公司的代理人有何帮助?

  蓝沛乐:PEAK是一项具有突破性的教育培训课程,由安盛亚太控股集团和澳大利亚皇家墨尔本理工大学携手开发,并在亚太地区逐步推广。PEAK包括金融服务和业务管理两部分,由培训专家在集团内部进行授课。不同于传统的培训课程,PEAK课程采取灵活的模块化设计,既避免了学员因业务繁忙而无法抽出时间参加连续培训,又便于评估学员所掌握的知识。因此PEAK在提供学术性专业培训的同时,也不失人性化和合理性。

  PEAK课程融合了法国安盛集团丰富的实际经验和皇家墨尔本理工大学的理论知识,有助于我们的营销队伍拥有足够的专业知识和技能,以适应不断变化的市场,在客户服务、专业咨询和业务绩效等方面领先其他竞争对手,全面作为配合CAB蓝图实施的强大知识后盾。

  记者:听说你参加了你们公司的PEAK课程,你感觉怎样?

  金盛人寿高级营销经理、MDRT会员王巍:我很幸运参加了PEAK课程,PEAK课程采取灵活的模块化设计,既避免了大家因业务繁忙而无法抽出时间参加连续培训,又便于评估大家所掌握的知识。因此PEAK在提供学术性专业培训的同时,也不失人性化和合理性。

  目前为配合CAB蓝图的全面实施,公司进一步加大了PEAK课程的培训力度,形成我们公司独特的代理人教育体系。经过培训以后,我学到了很多有关客户服务、专业咨询和业务绩效等方面的专业知识和技能,让我适应不断变化的市场,我的业务也随之越做越好。

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