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存款变保单 银行将与保险公司协商退保


本以为自己的7万元养命钱“安然”躺在银行“吃”利息,去取钱时却被告知:这钱已全部买了保险。遭遇此事的邓女士懊恼不已,昨日,她再次来到这家银行,希望能拿回自己的钱。

  今年6月17日,家住武昌粮道街的邓女士到某银行解放路支行,打算将存在此处的7万元取出,转存到家门口的银行。“可银行员工说把钱买保险利息更高,也很安全,我就在她的指导下,在一些单据上签了字。”邓女士回忆当时的情况。9月底,邓女士拿着存折到银行取钱,却被工作人员告知:7万元钱已经全部用来购买人寿保险,如要退保则需承担6000元左右的损失。

  “我们夫妻都没有工作,爱人是盲人,一对子女还在读书,一家人都是靠低保生活。7万元是祖屋的拆迁费,可是我们全家的养命钱!”邓女士焦急不堪。邓女士认为,是因为银行员工未向其解释清楚银行存款与保险产品的区别、未对其进行保险产品的风险提示,自己才“稀里糊涂”签了字,使活期存单变成了不能随时支取的保单。昨日,该银行有关负责人表示,由于柜面人员工作繁忙,可能存在解释不到位的情况,但合同必须由客户亲笔签字才能生效。该行将与保险公司协商,下周内将保费全额退还给客户。

  业内人士提醒:市民莫签“糊涂”字

  见习记者蔡琳璐“市民要保护自己的合法权益,切莫乱签字。”昨日,一保险业内人士提醒邓女士及所有市民。据了解,1999年前后,江城银行开始代卖保险产品,俗称银保产品。银行员工代卖保险的业绩,要么与其绩效奖金挂钩,要么与其从保险公司拿到的佣金挂钩。因此,有少数银行员工为追求个人收益或本身缺乏保险知识,在推销保险时,只对客户宣传“高收益”、“保障功能”等,却忽视风险提示,甚至存在隐瞒、误导、欺骗等行为。同时,也有不少市民缺乏自我保护意识,还不了解具体内容,就马虎地在合同、单据上签字画。待发现合同内容与自己的真实意图相左,想要反悔也来不及了。业内人士提醒,市民在购买保险产品前,一定要查看营销人员的从业资格证书,并要求其出示由省保监局统一监制的《投保提示书》,并清楚解释保险合同相关条款。

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