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学会对保险公司说不 车险购买理赔全攻略(1)


从保险公司对你说“不”到学会对他们说“不”

  在本报上周推出《撞车撞出艾滋病》的车险系列报道之一后,迅速成为羊城街头巷尾的热议话题,不少热心读者通过传真、电子邮件和电话的形式联系我们发表自己的意见,车险俨然成为年尾羊城有车一族的关注焦点,不少车主或准车主更是向本报编辑部表示:你们什么时候做一期专题,告诉我们怎么买险和出事后怎么理赔。

  目前,广州车险的经营主体已经增加到了13家(中保、平安、太平洋、太平、华安、永安、华泰、中华联合、天安、大地、阳光、安邦和即将开业的东安),承保车辆数也在逐日增加。经营主体的增多和业务的迅速扩大,也给车主购买车险和理赔带来了不小的困扰,另外,从1995年开始,我国的车险费率和相关条款的不断调整,不同的保险公司可以制定各不相同的个性化车险条款,在极大的方便了消费者的同时,也让越来越多的问题逐渐孳生出来。

  在这里,我们跟踪制作了本期车险专题,重点从购买和理赔的角度介绍车险市场存在的问题和车主遇到实际情况时的应对策略,希望能对广大车主有所帮助,从保险公司对你说“不”到学会如何对保险公司说“不”。

  购买车险7大守则

  1、不能低价至上

  购买车险不是越便宜越好。车险专家分析:一般某家保险公司价格便宜很多,相应地免责的条款也就比较多。消费者投保不能“价格至上”,寻找保险责任和价格之间的平衡点才是正确的态度与做法。

  2、选择信誉好的公司

  机动车辆保险的售后服务与产品本身一样重要,车主在选择保险公司时,应当充分了解各公司提供服务的内容、信誉程度及营业网点的分布情况,选择中保、平安这样的资质好的大的保险公司。

  3、尽可能了解条款内容

  投保前,车主应认真阅读机动车辆保险条款。询问、了解条款内容,重点关注保险责任、除外责任和特别约定。

  4、根据自己实际需要购买

  车主选择险种时,应了解自身的风险和特征,根据自己实际情况选择所需要的风险保障。

  5、选择可信赖的保险代理人

  在选择代理人时,对其信誉情况一定要了解清楚,防止个别代理人对投保人进行私下违规许诺而最后无法兑现的情况发生。

  6、尽量在4S店购买车险

  现在很多汽车4S店都有代办车险的业务,由于汽车4S店一般都有5000左右的客户,因此可以算是保险公司的大客户,选择4S店投保,等于也选择了大客户,可以享受到大客户的待遇。

  7、最好年前购买

  由于年前是一般保险公司的财务年结算时间,很多保险公司为了凸显全年业绩,会在年前主动降低价格卖出保险产品,因此,年前购买是在可以享受到相同的服务时价格最低的。

 

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