空白“一元险”●追踪

　　□早报记者 郭华萍 实习记者 林曜

　　早报财经新闻3月3日报道 有关花一元、两元买的乘意险存在“购买易、理赔难”的隐患。这一报道引起了负责承保乘意险的保险公司的极大关注。太平洋保险泉州分公司的刘副总表示，他们已经在车站对这一保险的销售进行规范。

　　时隔一周，记者发现车站在销售乘意险时规范了很多，而且保险公司已经在确定投保和理赔环节上进行了进一步改进。

　　车站有了指示牌保单盖上骑缝章

　　记者昨日到泉州汽车运输总公司和中心客运站进行了暗访。在泉州中心客运站，记者随机采访了几个购买了乘意险的乘客，大部分的乘客表示售票员都有提示他们是否愿意购买保险。

　　在泉州新车站，记者发现售票窗口前有了一块指示牌，上面写着“乘客人身意外保险”，下面有一行字标明“投保自愿，退保自由”，并且售票窗口都贴了相关的提示。

　　在乘客出示的保单上，记者看到上面都盖上了骑缝章，这证明在乘客所持的保单正联和车站保留的存根上，都有同样的一个印章。而保单和车票被装订在一起。

　　太平洋保险泉州分公司的副总刘先生说，日前公司已经组织督察组到销售乘意险的车站检查，对车站在销售环节上存在的不规范行为进行了整改。“我们现在要求车站在销售这一险种时，都盖上骑缝章，这样在理赔时才有据可查”。

　　保险公司设应急机制

　　乘客放心购“一元险”

　　3月7日下午，一辆从泉州永春前往福州的客车在福清发生车祸。太平洋保险公司有关负责部门目前正就这件事情进行处理，并委托客运公司先预付5万元医药费。刘先生表示，保险公司都有一套的应急机制，在发生意外后能够尽快地处理理赔事宜。“我们先通过现场办理，对进行乘意险投保的乘客进行登记，乘客只要留有车票及保单的正联，我们就可以根据车站提供的存根来进行确认”。

　　刘先生说，现在已经确定这起车祸中，有15个人买了乘意险。这些受伤住院的人，经过确认后都可以获得2万元的医疗保险。万一伤重不治死亡，最高的保障金额是8万元。

　　“通过规范销售环节，我们这里就有底可查，这样理赔起来就方便多了。”刘先生说。

　　在现行的乘意险投保过程中，没有实行实名制，保单存根上也没有签名和车号。在保险公司进行了一系列的规范后，如何避免漏洞呢？刘先生表示，以后可能通过电脑系统来解决这一问题，比如在车票上就直接确定是哪位乘客投了保险。“以后肯定会更加规范，乘客能够放心购买乘意险”。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　来源：东南早报