刘海元　杨晓东

作为中国人寿鄂尔多斯市准格尔煤田支公司的第一批代理人，闫晓卿近年来多次获得支公司重大奖项，并获得了自治区级业务功勋员证书和鄂尔多斯市系统销售精英俱乐部三星级会员荣誉称号。
1997年3月，闫晓卿以“先做人，后做事”的创业准则开始了她的人险营销之旅。第一张保单被拒签后，她没有灰心，而是潜心学习保险知识，并阅读了大量的经济学、管理学、法律学、心理学等相关知识内容，形成了厚厚的读书笔记。
闫晓卿认为，客户是最好的宣传员。拜访客户成为她特有的生活习惯。每遇客户患病或遭祸住院，她常送去鲜花和慰问品，客户过生日都要送上一份礼物。几年下来，坚持不懈。闫晓卿以其细腻、善良和乐于助人的品德有效带动伙伴从生活上帮助客户、感化客户。在与客户吃饭之时为其介绍生意；暇余之时帮客户处理家务活儿，有时帮孤、寡的客户洗衣做饭。她的爱意感召吸引了大批客源。
三年前的冬天，闫晓卿结识了一对夫妇。历经了数次艰苦拜访后换回了一份9万元保额的保单。由于期交金额大，该客户在每年的交费中提出退保要求。在闫晓卿的一再说服下保留下来。天有不测风云。2005年正月初八，投保人的丈夫因车祸身亡。事发后仅两天，她就将9万元赔付款连同公司的慰问品送到出险人家中，被保险人的妻子和家人感激之情溢于言表：你们真是雪中送炭啊！
一个入冬的早晨，天气特别寒冷。闫晓卿起了个大早，赶到了约好的客户家，结果人家还未起床，她就在外面硬等，两个小时过去后，她的脚冻麻了。当女主人得知情况后十分感动：“本来是让你来讲保险知识的，没想到竞让你在外受冻了，真过意不去，给我签单吧！”多年来，闫晓卿就是以自己的诚心和执著的事业心深深地打动每一位客户。
诚信是个人和企业发展的最大生命线。对此，闫晓卿深有感触。她曾目睹某寿险公司业务员因误导客户引发的客户投诉案件和保单纠纷。一张保单每年可能只有几百元，但业务员只为眼前的利益而误导客户或未进行如实告知义务，人家便会对你产生不信任，其负面效应无法用金钱衡量。多年来，在闫晓卿联系成功的1200位保户中，从未发生过客户投诉和保单纠纷事件。
做为新一代寿险人，闫晓卿不论是工作、学习还是生活中处处力所能及地去帮助别人。广结善缘、诚实守信为她奠定了良好的人脉关系。几年来，她把大部分时间用在了与邻里、同事、朋友的交流沟通上并以“一日签单  一生服务”的承诺换取客户的信任。她的保单因此一路攀升。入司当年就创下了新单期交5万元的业绩。从1998年起，每年以较高的新单业绩名列公司榜首。2003年，她的新单保费达到了70万元。
面对已取得的成绩，闫晓卿从未止步。为了更多家庭的幸福，她仍在艰苦奔波，播撒着中国人寿的博大爱心。