□孙燕
网络打印机自1996年正式亮相以来,随着全球互联网事业的突飞猛进,并在信息化大潮的推动下,网络打印机在市场的培育下得到了最大程度的发展,据CCID数据显示,截至2002年,我国网络打印机的销售量高达80万台,已经占到激光打印机市场的15%,而目前,这一数据还有望被大大改写。对于身处21世纪的人们而言,网络打印时代,已经翩然而至。
由需求带动,随着网络打印门槛降至4000元以内,中小企业、普通家庭用户的网络打印梦想也变成了现实。其实,如果从总体拥有成本(TotalCostOwnership)来看待网络打印机的“价格”的话,细心的用户可以发现,网络打印机实际上是很超值的,门槛降低意味着可以节约一大笔一次性购买成本,而智能化管理带来的维修、操作上的革命也使这方面的人员编制得以精简,也能为企业省下一笔开支,此外,设备(如共享打印所需的服务器)、空间的节省也从另一个层面上为企业实现了成本节约,因此,从TCO上看,网络打印机实际上是很“价廉”的。
得益于多年在网打市场中的浸淫,在高端市场,垄断了网络打印最新技术的惠普、利盟、富士施乐等厂商,仍然牢牢把持着局面。而与此同时,产品、技术的普遍应用,导致了市场准入门槛的降低。随着国内网打市场的逐步“开放”,一些国内IT厂商也开始在低端网打领域“试水”,使得低端网打市场出现了空前的竞争。
从整体产品线来看,各厂商的阵容都可谓琳琅满目,能够满足各类消费者的不同需求。一方面,高端新品不断推出,诸如惠普的HPLaserJet9000n、利盟T634、美能达PagePro9100等等产品,都得到了用户的广泛好评。另一方面,各厂商也不断地下延产品线,引领了入门级网络打印市场的发展。之前惠普所推出的HPLaserJet1200n、Laser■Jet1300n、LaserJet2300n,以及低端A3打印机HPLaserJet5100se等等数款产品,就是对惠普低端产品线的战略补充。
另外值得一提的是,在产品同质性越来越强的今天,单靠打印机的硬件技术统领市场几乎成为不可能之任务;优秀的解决方案和管理软件,则成为决胜网打市场的法宝。利盟以“成为中国最大的打印解决方案供应商■为目标,接连在国内推出了网络激光打印机、A3幅面网络激光打印机新品为主的系列解决方案;富士施乐则开始了行业化战略,在近期面向电信行业推出了以网络激光打印机为基础的“富士施乐电信业营业厅通话清单激光打印方案■。而当今全球打印当仁不让的霸主惠普,更是在电信、保险、政府、金融等各行业全面出击,成为业内解决方案最完备也最出色的提供商;不仅如此,面向低端用户,惠普所推出的HPwebjetadmin管理软件也成为高易用性和全功能管理性的典范。
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