本报讯【陈静波 蒋苗红】8月28日,中国太平洋保险公司邀请全国40余家保险中介机构的负责人以及部分国外保险中介公司的代表在上海召开“加强合作,携手共进,共同开发保险资源”座谈会。此次会议的召开,开创了中国保险业界与中介机构共同探讨未来合作之路的先河。
据悉,太保公司召开此次会议,旨在进一步加深与中介机构之间的相互了解、相互信任,探讨今后加强合作的途径和方式,建立起两者共进互助的战略合作关系。江泰保险经纪有限公司等10余家中介机构的代表在会上踊跃发言,太保集团电子商务部演示了“电子商务与中介业务”的网络技术。与会代表围绕会议主题进行了广泛的交流,提出了许多有益的合作建议。
随着中国保险业的发展,保险中介市场的地位愈显重要。到目前为止,我国开业和正在筹建的保险代理公司有43家,保险经纪人公司8家,保险公估人公司6家,以保险公司、保险中介为主体框架的直接保险市场已初步形成,这既是保险技术进步的客观要求,也是保险市场日趋成熟的标志。中国保险业要加快与国际接轨的步伐,还必须积极主动地将自身特点与国际保险业的成功经验有效地结合起来,与时俱进,加快发展保险中介市场,建立起中国保险产业链,实现原保险、再保险、保险中介市场的同步发展。
保险企业与中介机构之间的合作,有利于保险业在整个社会资源中巩固和提升自己的份额。因为保险业要提高在整个社会资源分配中竞争力,必须从粗放式经营走向集约化经营,从单一的价格竞争转向客户满意度的竞争,必须不断提高保险专业化程度、技术水平和服务水平。要做到这一点,保险公司必须与中介机构相互配合、形成合力,共同推动中国保险市场的蓬勃发展。
保险公司与保险中介机构之间建立战略合作伙伴关系符合双方的共同利益,是一项互惠双赢的战略选择。对保险公司而言,将部分产品销售职能转移给专业的代理、经纪公司,将部分理赔定损职能转移给专业的公估公司,可以更好地提升保险公司在产品设计、产品宣传、客户服务方面的能力,降低经营成本,培养和增强企业的核心竞争能力;而代理、经纪公司通过与保险企业的紧密合作,可以在保险市场价格、客户资源信息、保险技术等诸多方面得到保险公司的配合,使业务得以长足发展,也使自身获得合理的收入。
目前,中国保险业与中介机构的合作尚处在起步阶段,还具有很大的发展潜力,双方合作空间和前景非常广阔。
会上,太保公司明确提出将与各家中介机构本着平等互利、开拓创新、相互促进的原则,进一步拓宽合作领域,努力探索包括信息沟通、技术互补、市场协调、开发合作、利益共享等在内的灵活多样的合作形式,并提出要努力使中介机构代理成为与公司寿险直销和个人营销并列的三大销售渠道之一。在未来5年内,公司将努力提高中介代理业务占公司总体业务的比例,以实现公司在管理体制、销售模式上的战略转型。
|