作者： 谭笑
出版社： 中信出版社
版次： 2003年9月 第1版
页数/字数： 259/180000
开本： 880X1230 32开
原价： ￥19.00元
保险学会会员价： ￥16.2元
导读：
提及保险，人们似乎都是“心知”却“说不明”。且不说没有买过保险的消费者对保险知之甚少，就连已经购买了保险的消费者对于自己买的保险究竟“好”在哪里、实际“保”了什么以及将来确切能够领到多少保险金，可能都还是“一头雾水”。究竟真实的保险该是什么样？保险的核心作用又是什么？人们如何才能科学、准确地认识保险呢？
本书作者凭借其在保险业多年从事培训与管理的经验，向人们详细阐释了：个别保险销售人员是如何误导、欺骗消费者的，在误导与欺骗背后保险真实的本质是什么；消费者自身在了解或购买保险时存在什么样的误区，消费者如何才能科学、有效、合理地选择保险，购买保险和统筹保险。 本书通过六十多个极具针对性的具体问题，运用实际范例浅显易懂地向消费者讲述了保险的基本原理与作用，使人们能够轻松、容易地掌握保险知识，对保险有个全面的了解。
这本书不是教科书，却胜似教科书。它以菜单式思变式、口语式的生动写法，对涉及生老病死等保险实务中的各种具体问题进行解惑释疑，使读者能够科学选择保险，合理购买保险，从而避免出现广大消费者花了钱还买不到自己想要的保险的情况。
目录：
第一章 保硷怎样骗人
1．“谁能保证自己不生大病啊？所以一定要买大病保险。”
2．“这就是你说的那种保险。”
3．“如果不买保险，钱放在哪里不会贬值？”
4．“两倍赔的保险比一倍赔的保险好。”
5．“保险总会涨价。”
6．“保险是保障，储蓄是存钱，完全是两回事，所以不能比。”
7．“每年交纳约1000元，三年共交费约3000元。第三年时开始每三年领取1000元，因此每三年回报率约为33.33%。”
8．“一次性交费3万元；30年后可一次领到6万元，每年的回报率是3.33%。”
9．“银行没有复利（利滚利），只有单利，所以用复利计算银行储蓄结果不对。”
10．“15年共交5400元，能让孩子一生获得20万元的回报。”
11．“你买的是保障啊！”
12．“这个保险真是很不错，你买了它绝不会后悔的！”
13．“你交同样多的钱，也买‘这么多’的保险。”
14．“天天来找你买保险，是为了你好。”
保险小知识 常见名词解释
第二章 不是保险骗人
1．“保险买了退不出几个钱来，保险骗人。”
2．“保险合同敌意搞得复杂，让人看不懂，保险骗人。”
3．“买了保险，看这病不给报，看那病也不给报，保险骗人。”
4．“骨折了意外伤害保险不赔，保险骗人。”
5．“买时容易赔时难，保险骗人。”
6．“人们想要的保险没有，有的尽是人们不需要的保险，保险骗人。”
7．“重大疾病保险只保什么癌症、心梗等绝症，根本没有意义，保险骗人。”
8．“卖保险的只凭一张嘴，就卖一张纸，都是一本万利，保险骗人。”
9．“买保险之前推销员天天来，买了之后推销员就没了踪影，一年才联系上一次，而且只知道收钱，根本没什么售后服务，保险骗人。”
10．“保险公司就为了挣钱，能给你便宜吗？保险骗人。”
11．“哪里有那么巧，买了保险就出事。保险都是牟取暴利，保险骗人。”
12．“买了保险不出事就白扔钱，保险骗人。”
13．“保险的现金价值不如储蓄，保险骗人。”
14．“有了社会保险，商业保险没用了。”
15．“保险公司让推销员专门背诵一些‘话术’，出去骗人。”
16．“现在2003年的保险比1996年的保险责约三倍，不如过去的保险。”
17．“保险推销人员总敲门来推销，是不正常的现象，是中国的特色。”
保险小知识 保险基本原理与原则
第三章 怎样解决骗人问题
1．为什么极个别的保险销售人员误导、欺骗消费者？
2．使消费者拥有保险知识是解决误导、欺骗的关键所在吗？
3．提高保险从业人员的素质是解决误导、欺骗的关键吗？
4．“黑名单”可以迅速改变误导、欺骗的现象吗？
5．怎样解决个别保险从业人员误导、欺骗的问题？
保险小知识 保险购买注意事项
……
第四章 怎样规划和购买保险
第五章 个别问题的深入分析
附录一：求回报率查表法
附录二：终值现值表
附录三：生命表
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