目    录

212第一章保险公估概述1a1c1ac111c111a1a1

213第一节保险公估人的基本概念2a2c2ac222c222a2a2

214一.c保险公估人的概念3a3c3ac333c333a3a3

215二.c保险公估人的性质4a4c4ac444c444a4a4

216第二节保险公估人的种类5a5c5ac555c555a5a5

217一.c以执业顺序为标准进行分类6a6c6ac666c666a6a6

218二.c以执业内容为标准进行分类7a7c7ac777c777a7a7

219三.c以执业性质为标准进行分类8a8c8ac888c888a8a8

2110四.c以委托方为标准进行分类9a9c9ac999c999a9a9

2111五.c以委托方与保险公估人的关系为标准进行分类10a10c10ac101010c101010a10a10

2112六.c按组织形式分类11a11c11ac111111c111111a11a11

2113第三节保险公估人的经营范围12a12c12ac121212c121212a12a12

2114一.c承保公估13a13c13ac131313c131313a13a13

2115二.c理赔公估14a14c14ac141414c141414a14a14

2116三.c保险公估的其他经营范围15a15c15ac151515c151515a15a15

2117第四节保险公估人的作用16a16c16ac161616c161616a16a16

2118第二章保险公估业务的基本操作技巧17a17c17ac171717c171717a17a17

2119第一节保险公估业务的操作程序18a18c18ac181818c181818a18a18

2120一.c保险公估业务的基本操作程序19a19c19ac191919c191919a19a19

2121二.c保险公估业务的具体工作要求20a20c20ac202020c202020a20a20

2122第二节开展保险公估业务的原则21a21c21ac212121c212121a21a21

2123一.c客观性原则22a22c22ac222222c222222a22a22

2124二.c独立性原则23a23c23ac232323c232323a23a23

2125三.c科学性原则24a24c24ac242424c242424a24a24

2126四.c全面性原则25a25c25ac252525c252525a25a25

2127五.c合作性原则26a26c26ac262626c262626a26a26

2128第三节开展保险公估业务的谈判技巧27a27c27ac272727c272727a27a27

2129一.c谈判的概念28a28c28ac282828c282828a28a28

2130二.c谈判者应注意的事项29a29c29ac292929c292929a29a29

2131三.c谈判中技巧的运用30a30c30ac303030c303030a30a30

2132四.c谈判的方法和策略31a31c31ac313131c313131a31a31

2133第三章风险评估32a32c32ac323232c323232a32a32

2134第一节风险评估的含义和作用33a33c33ac333333c333333a33a33

2135一.c风险评估的含义34a34c34ac343434c343434a34a34

2136二.c风险评估的作用35a35c35ac353535c353535a35a35

2137第二节风险评估的内容和方法36a36c36ac363636c363636a36a36

2138一.c风险识别37a37c37ac373737c373737a37a37

2139二.c风险估测38a38c38ac383838c383838a38a38

2140三.c风险评价39a39c39ac393939c393939a39a39

2141第三节风险评估的分类40a40c40ac404040c404040a40a40

2142一.c预评估41a41c41ac414141c414141a41a41

2143二.c中间评估42a42c42ac424242c424242a42a42

2144三.c现状评估43a43c43ac434343c434343a43a43

2145第四节风险评估的程序44a44c44ac444444c444444a44a44

2146一.c风险评估前准备45a45c45ac454545c454545a45a45

2147二.c现场检查46a46c46ac464646c464646a46a46

2148三.c风险鉴定和评价47a47c47ac474747c474747a47a47

2149第四章财产险的保险公估48a48c48ac484848c484848a48a48

2150第一节财产综合险的保险公估49a49c49ac494949c494949a49a49

2151一.c火灾的保险公估50a50c50ac505050c505050a50a50

2152二.c水灾的保险公估51a51c51ac515151c515151a51a51

2153第二节机器损坏险的保险公估52a52c52ac525252c525252a52a52

2154一.c机器损坏险保险公估概述53a53c53ac535353c535353a53a53

2155二.c机器损坏险保险公估的内容与程序54a54c54ac545454c545454a54a54

2156第三节工程保险的保险公估55a55c55ac555555c555555a55a55

2157一.c工程保险的特点56a56c56ac565656c565656a56a56

2158二.c工程保险的公估程序57a57c57ac575757c575757a57a57

2159第四节责任保险的保险公估58a58c58ac585858c585858a58a58

2160一.c公众责任保险的保险公估59a59c59ac595959c595959a59a59

2161二.c产品责任保险的保险公估60a60c60ac606060c606060a60a60

2162第五章汽车保险公估实务61a61c61ac616161c616161a61a61

2163第一节汽车保险公估概要62a62c62ac626262c626262a62a62

2164一.c汽车保险公估的现状和趋势63a63c63ac636363c636363a63a63

2165二.c汽车保险公估的模式64a64c64ac646464c646464a64a64

2166三.c车险公估业务的特点和执业要求65a65c65ac656565c656565a65a65

2167四.c车险公估的流程66a66c66ac666666c666666a66a66

2168第二节车险公估的初期工作67a67c67ac676767c676767a67a67

2169一.c接受委托68a68c68ac686868c686868a68a68

2170二.c指派公估师,69做好查勘前准备工作69a69c69ac696969c696969a69a69

2171第三节车险公估的现场查勘工作70a70c70ac707070c707070a70a70

2172一.c现场查勘的要点71a71c71ac717171c717171a71a71

2173二.c现场拍照.c取证及现场图绘制72a72c72ac727272c727272a72a72

2174三.c现场查勘记录的填写73a73c73ac737373c737373a73a73

2175第四节车辆损失公估鉴定74a74c74ac747474c747474a74a74

2176一.c损失项目的分类确定75a75c75ac757575c757575a75a75

2177二.c确定更换零配件的材料价格76a76c76ac767676c767676a76a76

2178三.c确定各项工时费用77a77c77ac777777c777777a77a77

2179四.c修理费用估价78a78c78ac787878c787878a78a78

2180五.c确定车辆损失残值79a79c79ac797979c797979a79a79

2181第五节医疗核损与物损公估80a80c80ac808080c808080a80a80

2182一.c医疗核损81a81c81ac818181c818181a81a81

2183二.c物损公估82a82c82ac828282c828282a82a82

2184第六节公估理算83a83c83ac838383c838383a83a83

2185一.c索赔资料的收接,8484a84c84ac848484c848484a84a84

2186二.c损失理算85a85c85ac858585c858585a85a85

2187第七节公估报告的撰写与编制86a86c86ac868686c868686a86a86

2188一.c公估报告的编制要求87a87c87ac878787c878787a87a87

2189二.c初步公估报告的内容88a88c88ac888888c888888a88a88

2190三.c公估报告的附件89a89c89ac898989c898989a89a89

2191四.c公估报告的确认90a90c90ac909090c909090a90a90

2192五.c正式公估报告的出具91a91c91ac919191c919191a91a91

2193第六章水险的保险公估92a92c92ac929292c929292a92a92

2194第一节货物运输保险的保险公估93a93c93ac939393c939393a93a93

2195一.c货物运输保险概述94a94c94ac949494c949494a94a94

2196二.c货物运输保险承保公估95a95c95ac959595c959595a95a95

2197三.c货物运输保险理赔公估96a96c96ac969696c969696a96a96

2198第二节船舶保险的保险公估97a97c97ac979797c979797a97a97

2199一.c承保时的船舶保险公估98a98c98ac989898c989898a98a98

2100二.c理赔时的船舶保险公估99a99c99ac999999c999999a99a99

2101第七章保险公估机构的法律问题100a100c100ac100100100c100100100a100a100

2102第一节保险公估机构的法律制度101a101c101ac101101101c101101101a101a101

2103一.c保险公估法律关系102a102c102ac102102102c102102102a102a102

2104二.c保险公估机构的法律地位103a103c103ac103103103c103103103a103a103

2105三.c保险公估机构管理制度104a104c104ac104104104c104104104a104a104

2106四.c保险公估机构的权利和义务105a105c105ac105105105c105105105a105a105

2107第二节保险公估机构的法律责任106a106c106ac106106106c106106106a106a106

2108一.c保险公估机构的民事法律责任107a107c107ac107107107c107107107a107a107

2109二.c保险公估机构的行政法律责任108a108c108ac108108108c108108108a108a108

2110三.c保险公估机构的刑事法律责任109a109c109ac109109109c109109109a109a109

2111附录一财产保险风险评估报告范例110a110c110ac110110110c110110110a110a110

2112附录二财产保险公估报告范例111a111c111ac111111111c111111111a111a111

2113附录三各险种的公估案例112a112c112ac112112112c112112112a112a112

2114附录四财产保险公估业务常用表格113a113c113ac113113113c113113113a113a113

2115附录五机动车辆保险公估业务常用表格114a114c114ac114114114c114114114a114a114

2116参考书目115a1