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深圳商报消息,在很多消费者眼中,某些保险业务员死缠滥打式的上门推销方法让人望而生畏。有没有一种快乐行销、专业行销的方式,让推销员、消费者都轻松满意呢?答案是肯定的。平安保险正策动着业界的一场“快乐变革”,E化行销正在国内保险业悄然兴起。
E化行销实现双赢
在平安电子商务pa18网站上,E化行销的优势无庸多言。深圳平安人寿保险公司营销员方永青有着这样的自述:随着客户量的增加,我和许多业务同仁一样深感传统的展业方式已不能满足主顾开拓和售后服务等方面的需求。5年寿险生涯的积累,我手头掌握了大量拥有E-mail的客户名片,为我通过电子邮件展业奠定了坚实的基础。有了我们自己的pa18网站,我不但可以省却舟车劳顿,还可以在一天的时间里与几十甚至上百位客户认识、沟通和了解。短短几个月,我已经发了将近1000封电子邮件,收到了一定效果。除了运用pa18进行客户管理和收发邮件之外,pa18还给我们制定了代理人主页,客户可以在网上选择代理人并进入代理人个人主页,从而让客户更好地了解我们、了解相关资讯。
方永青的推销方式,客户反应如何呢?一位王姓准客户认为,通过电子邮件而非上门拜访进行联系,既不会耽误、影响日常工作和生活,也不会构成非买保险不可的压力,从而可以有着更自由、全面的选择。一位通过pa18代理人主页找到方永青并签下寿险保单的客户说,以前经常碰到一些上门推销的保险业务员,总让人产生不信任感,而且拉着你说个不停,让人厌烦。现在通过平安的pa18网自己选择代理人,能在pa18上有代理人主页的都是优秀业务员,不用担心他(她)的职业道德,而且自己可以掌握主动权,免受上门骚扰之苦。
E化行销打造利器
随着百姓保险意识的逐步提高,中国保险市场正显现出巨大的发展潜力。中国保险监督管理委员会主席马永伟曾表示,未来5年中国保险业将高速发展,到2005年总保费收入有望达到2800亿元。
这“最后最大的一块保险市场”,自然令外资公司虎视眈眈。据了解,目前进入中国市场的外资保险机构数量已经超过了中资机构。去年末,中国保险监督管理委员会又批准了11家外资保险公司。面对外资公司的挑战,国内保险公司除了苦练内功之外,保险推销员的展业方式和服务质量也至为重要。以前死缠滥打和充满煽情的销售已经落伍,市场呼唤更为理性的、对销售人员综合素质要求更高的销售模式。平安E化行销的方式值得业内人士思索。 |