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航意险突围


 

  春节将至,国内航空客运迎来旺季,但与此密切相关的航意险并未突破历史性发展僵局。自去年杭州、南京和北京先后解散了航意险共保体之后,航意险又走到了另一个垄断的门前———销售渠道垄断,期望中的自由发展没能实现。
 
  航意险共保体存在时,作为集体与机场在价格上谈判,双方实力相当,能达成一个较合理的租赁价格,保险公司安于共保带来的稳定收入,与机场方面能相安无事。当共保体解散后,机场在航意险销售渠道的垄断地位凸现出来。当前,在其他渠道还没有建立的情况下,机场柜台是航意险的最佳销售渠道,然而,销售柜台资源有限,机场便实行统一招标,价高者得之,竞标者的追捧使得租赁价格远远高出正常值。保险公司为了得到稀缺资源,只好接受租赁价格高于销售收入的现实,辛辛苦苦替机场打工。特别是今年,保险主体猛增,机场那几个柜台更加奇货可居,价格飙升也就不足为怪。除了柜台费用居高不下外,全国实行航意险电脑出单,机场销售的航意险也被限定在保额为40万元的单一险种,其他险种不能进场销售,保险公司束手束脚,无法展开真正意义上的竞争,这显然与脱离共保体的初衷相违背。

  当然,仍有保险公司愿意出高价竞标,并非他们的销售状况好,而是抱着赔钱赚吆喝的心态,设立柜台的目标在于做广告。

  那些退出机场的保险公司并不想退出航意险市场。相反,他们正积极变场内竞争为场外竞争,挑战垄断。退出机场竞标的平安寿险已经在上海市各大机票代理点叫卖起了“7天期”交通意外险,保费20元,乘飞机保额为40万元,出差时间不超过一周的乘客,回程便可不必再次购买航意险,比常规航意险更具竞争力。尽管业界有争议,但至少向航意险多元化迈进了一步。

  随着保险监管部门将更多的监管职能交给市场,保险公司突破垄断的个体行为逐渐会演变成为集体行为,特别是新的保险公司要求在这个市场上分一杯羹时,机场对航意险的销售渠道垄断也会被打破,最终变成众多销售渠道的一部分。渠道垄断突破后,航意险将有新发展。

  首先,产品价格下降。不必支出高额柜台费用后,经营成本降低,产品价格下降就有了余地。在一个竞争的市场中,保险公司为获得市场份额,会通过降低航意险保费或增加保额的形式,增加产品竞争力。

  其次,产品种类丰富,保险公司根据消费者的乘机需求,可开发出一周、一月、三个月乃至一年期或者交通工具综合险等多种类型的航意险,减少消费者频繁出差、多次购买的麻烦。

  最后,销售渠道多元化,航意险作为一种意外险,投保时不需要体检等复杂手续,已有保险公司尝试利用网络或者手机短信销售航意险。保险公司可以将其制成卡式报单,考虑建立多元化销售渠道。

 


 

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