4月6日是《解放日报》保险周刊创刊之日,是上海保险业发展历程中一个值得纪念的日子。主流媒体设立保险周刊,将有力推动上海保险业的发展,同时也会加快上海建立国际金融中心的步伐。 去年8月,上海保监局召开了首届保险理论工作座谈会,会上传递了一个强烈的信息:上海保险市场必须尽快实现转型。理由是:上海保险业主体迅速增加,但占业务总量70%以上的寿险业出现了负增长;中介市场突飞猛进,但资源和人才的匮乏使发展十分困难;上海历史上的保险地位和优势受到严峻挑战;上海保险市场率先和全面开放,遭受巨大的国际压力;传统粗放型的经营模式受到质疑和抵触;保险产品明显满足不了市场的需求;上海保险市场转型存在着内外压力,转型是保险业发展的一种必然。
2005年,再析上海保险市场转型已不是一种时髦的口号。在看到上海保险业发展的困难和阻力的同时,也应该充分认识到上海保险业正处在一个历史最好的发展时期。上海经济持续13年两位数增长是上海保险发展的坚实基础;深化改革给上海保险发展带来极大的需求;上海百姓储蓄余额需要转变风险承担责任和增强保障程度,是上海保险业发展的潜在资源;政府、企业、百姓保险意识的提高,给上海保险发展提供了良好的环境。
准确认识上海保险市场和把握趋势,是为了更好的发展。要实现上海保险市场的转型,最重要的是坚持保险的基本职能,即保险是对未来风险的一种保障的补充,让保险客户真正体会到保险的风险服务是一种不可替代的职能。在众多的社会分工中,保险是专业的风险承担者和管理者,保险经营说到底是一种风险经营,保险的风险控制应该体现在保险经营的每一个环节。保险产品的开发,应该研究基础风险费率和市场风险费率;在保险产品的销售中,应该有科学的核保机制来防范道德风险,体现费率的公平原则;在保单有效期内,开展保险防灾防损工作,降低损失程度是保险经营者的一项基本职责;发生保险事故,应当有科学的核保定损机制,既不滥赔也不惜赔,并能有效的防止骗赔和诈赔。
总而言之,保险市场的发展竞争是难免的,但费率竞争不是唯一的。实现上海保险市场转型,将低层次的费率竞争转为高层次的服务竞争、技术竞争、产品竞争,才是上海保险业发展的一条健康之路、正确之路和不败之路。上海保险发展的资源十分充分,保险市场发展争夺客户最终不是靠降费。我们应该明了,在一个成熟的保险市场,保险企业应该向风险要效益。风险控制和风险服务乃是上海保险市场转型的主要目标。
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