做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天,作为一个成功的销售，跟客户沟通是很重要的，关键的一点，绝对不能一直跟客户说业务方面的事情，事实上，一个成功的销售跟客户沟通时，80%的时间都是说的跟业务无关的聊天，当然这也是有技巧的，你要会说能说，要跟客户能聊的嗨,二、做个好的倾听者有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。
一、保持适当的距离在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。二、做个好的倾听者有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。因此，专心倾听他人说话也是尊重对方的表现，适当的反应和表达关怀，会使顾客感到很温暖。三、与顾客建立友谊与顾客建立友谊也如同交朋友一样，要本着一颗诚挚的心，才能使顾客信任你，为往后奠定基础。运用好上述的技巧，使他成为你的工具，让你的未来发展更加宽阔。四、恰当的恭维赞美的词语是促进人际关系的润滑剂，不要啬与赞美人，但要把握好分寸，因为过分恭维只会令人反感。比如，顾客的发质不错，你可以赞美说：“你的头发真好，我干了这么久，很少看见这么好的头发。”如果客人想剪短发，你也可以说：“你的头型很饱满，剪短发一定很漂亮。”顾客听了很受用。五、即兴引入法巧妙的借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈
2、做销售不知道和客户说什么,怎么和客户聊天作为一个成功的销售，跟客户沟通是很重要的，关键的一点，绝对不能一直跟客户说业务方面的事情，事实上，一个成功的销售跟客户沟通时，80%的时间都是说的跟业务无关的聊天，当然这也是有技巧的，你要会说能说，要跟客户能聊的嗨！这就需要你平时注意搜集一些趣闻轶事，当然必须是客户感兴趣的，总之客户喜欢聊什么，你就多了解哪些方面的信息，以作谈资，举个例子，你的客户喜欢炒股，那么你即使不爱炒股，也最好开个户，了解一些股市的基本操作技巧，买卖上几次，这样你跟客户就有了共同语言，就好沟通。
