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天安保险创始人陈剖建:骑骆驼的拳手
保险文化 李小平 中华保险网

    陈剖建之名着实太有个性。大抵可以解读为破而后立,谋而后定。当然,其人也十分有味道。

 

  近日,他的大名入选“中国经济年度风云人物”,又获得由中国企业联合会主办的“共和国60年60位功勋企业家”号,业内进入这个名单的还有杨超。

  陈之功勋,在于带领天安保险在同行中率先建立起了现代企业制度,实施与国际接轨的经营体制,成为完全以市场化道路成长壮大为大型企业的成功范例。

  破而后立

  作为第一批科班出身的保险人,博士陈剖建留过洋,做过大学教师。中国保险掌门者人才济济,但陈之经历依然不多见。

  作为平安最早的创业者之一,1994年,陈剖建转而成为天安创始人之一。当年12月28日,中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司——天安保险出世,一举打破了当时“三驾马车”垄断的保险市场格局。陈剖建也将自己推向了直接与三巨头竞争的风口浪尖。

    第二年,天安业务总收入即破亿,其后两年,增长率居然连续翻番!

  陈剖建大敢破除保险企业的同质化经营怪圈,在产品创新、商业模式创新上寻求突破。在竞争中建立一种创新和领先的模式,从源头上增强公司的整体实力和核心竞争能力。再以创新作为支点,建立天安品牌。

  陈认为,目前因传统销售模式导致的一系列问题必须通过变革来解决,天安的销售创新可以推行代理制、直销模式、强化与专业经纪人公司的合作、探索和其他保险公司的共保模式、会员制销售模式等。

  他强调,创新是天安保险经营效益实现根本好转和突破的强有力的基石。天安要上下形成合力,集全员智慧和力量,尽快对现有的产品进行革命性的创新和变革,从源头上增强公司的整体实力和核心竞争力。

  汶川地震期间,天安适时推出一款产品,其保险责任涵盖破坏性地震、雪灾、洪水、海啸等巨灾保险责任。而该款产品实际上研发于上个世纪90年代中期,足见陈领军的天安创新力及之强,剖析市场需求之敏锐。

  今年,当醉驾成为社会热点,天安又适时推出了“酒后驾车险”,并被媒体争相报道,为天安做了许多“经济又公益”的广告。

  15年来,天安创造了中国保险业的多项第一:投资成立了恒康天安寿险公司,形成了产、寿险加投资的多元化经营格局,成长为全国性的大型现代金融保险企业。目前,天安形成了产险为主,寿险、投资为两翼,公估业为延伸的保险产业链架构,已经形成全国化服务网络,产品、销售创新,产生了集聚与辐射功能。

  2008年,陈剖建确立了天安保险“以市场为重心,以客户为导向,以利润为中心”的战略目标,按险种经营成立三大事业部。此种体制创新让天安走出了新路,突出效益观念,强化核保核赔核算制度,强化效益策略。当年,天安被《蒙代尔经济学》杂志评为中国十强保险企业。

    谋而后定

  数年前,中国入世,保险业一度为忧心“狼来了”。陈剖建则择畏途而觅良机,欣然与狼共舞,并借机将天安从单一财险向寿险发展。入世当年,天安即联姻美国恒康集团,合资组建恒康天安人寿保险公司,并控股一家保险公估公司,由此拉开天安产寿兼营的战略帏幕,通过资源共享、产业链服务,实现了业务发展的多元化经营格局。

  15年来,天安经历了三次大转折。上世纪90年代末,国内保险业陷入“低谷”,天安进入了盘整期,开始注重提升管理质量、培养专业人才和整合公司资源。1999年,公司走文化经营之道,但业务未上来。2001年底,中国保监会一举批下天安25家省级分公司的筹备权,让其从“华东区域保险公司”真正升级为全国性保险公司。

  这其中的每一次转折其实都是破与立的过程。陈剖建作为亲历者和主要当事人率领一班天安人沉着应对,谋而后定,就如此经历一次次生命的涅槃。一个企业由此走向成熟,一直在第二集团军中保险稳健发展,实属难得。一个男人也由此不断长大,当年被提名上海市十大杰出青年,如今成为中国功勋企业家。

  陈剖建为天安提出了“化险为夷,补天爱人”为企业精神,推行了文化营销、诚信经营的企业文化战略。他将理想、工作、经营、管理、分配、员工和公司“七要素”完美地统一成公司的文化纲领《天安之道》,主编天安文化丛书,并用各种形式带头进行宣讲,形成了适合公司多元化、集团化、国际化发展战略需要的企业文化体系。作为一名资深的保险博士,他积20年之功,写就了专著《制度变迁与保险业发展》、译著《Omay海上保险:法律与保险单》及大量论文,为业内所推崇。

  上海“国际金融中心”的确立,让天安理所当然要成为上海金融中心的“保险改革实验区”。作为上海市政协委员,陈剖建说,“保险业可以发挥多大的作用,天安保险就有多大的空间。我们应该表现出更大的包容性,以更开放的姿态接受全球的企业”。

    在他看来,现在是正处于“稳定期”的天安保险是转型最佳时期。从一个优等生历炼成优秀男人,陈剖建总是喜欢“第一”的感觉,他的理想,是要让天安做到中国财险的“一哥”。对此他信心十足:“3-5年,我希望在上市之前完成对天安保险的改造。”

  陈剖建自然不是补天的女娲,却以他的经历说明一个道理,其实所有的成就与功业,都是破与立的过程和结果,都需要谋而后定。

  本刊曾在《险企众生相:论中国保险公司的丛林文化》一文里,把天安保险比喻为专注型骆驼文化类公司。不想陈十分乐意受此“封号”,并号召天安人必须实践“骆驼精神”,认准目标,脚踏实地一步一步往前走。

  骆驼的形象是“永远在路上”,负重前行,有目标但没有尽头。陈倡导的天安文化核心内含“天地间,安为贵,保障每一天”正是骆驼的生动写照。

  当然,无论是天安,还是陈剖建本人,绝不只是低头赶路,总是在负重中抬头看天,主动选择。从这点上看,陈剖建倒更像一个骑骆驼的拳手。



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